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Observações Gerais (COM0004)
A tela de Observações Gerais permite cadastrar textos reutilizáveis que podem ser aplicados em diferentes etapas operacionais do Commerce, funcionando como um facilitador que evita digitação repetitiva e assegura padronização e agilidade na comunicação. Trata-se de um recurso opcional, seu uso não é obrigatório. Possibilita criar textos padrão para campos de observação, manter mensagens destinadas a transportadoras, clientes e equipes internas, além de reduzir erros e divergências nas informações operacionais.
O que você pode fazer?
Cadastro inicial das Observações Gerais
- Para cadastrar as Observações Gerais acesse o menu Comercialização > Cadastros > Observações Gerais (COM0004);
- Clique no botão Adicionar e preencha os seguintes campos:
- Descrição:nome do texto para identificação interna;
- Observação: conteúdo em formato livre (editor suporta negrito, cor etc.);
- No item Destino, alguns marcadores definem em qual tela o texto poderá ser aplicado:
- Dados Bancários;
- Observação de Transporte;
- Anotação de Transporte;
- Ocorrência;
- Motivo de Liberação de Mapa de Container.
- Para salvar o cadastro clique em Salvar.
Importante
Ao selecionar uma observação em campos que possuem Busca (por exemplo, Instrução de Embarque → Observações), o sistema preenche automaticamente o texto completo. Após a inserção do texto padrão, é possível complementar as informações manualmente.
O botão de exportação permite gerar um arquivo no formato excel contendo as informações da tabela de regras, proporcionando melhor visualização, organização e análise dos dados.
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