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Pós-vendas - Backoffice - Administrador - Notícias

Visão geral

Na tela de notícias, é possível visualizar, cadastrar, editar e excluir comunicados voltados a toda a base de clientes.

Essa funcionalidade centraliza e organiza a comunicação institucional dentro do sistema, permitindo que os administradores publiquem avisos importantes.

As notícias podem ser direcionadas a públicos específicos, garantindo que cada usuário visualize apenas os comunicados pertinentes ao seu perfil.

O que é possível fazer nesta tela

A interface apresenta as notícias em formato de lista. Cada linha da tabela corresponde a uma notícia e exibe o título, o público-alvo, a data de publicação e os botões de ação para edição ou exclusão.

Cadastrar uma nova notícia
  1. Clique no botão + Cadastrar uma nova notícia, localizado na esquerda superior da tela;

  2. Uma nova tela será exibida;

  3. Em Informações da publicação, preencha os seguintes campos obrigatórios:

    • Título: digite o título principal da notícia (ex.: Atualização do sistema);
    • Subtítulo: insira uma informação complementar (ex.: Novas funcionalidades disponíveis);
    • Público-alvo da publicação (menu suspenso): selecione o grupo de usuários que poderá visualizar a notícia:
      • Empresa: notícia visível para todos os usuários da empresa;
      • Produto: notícia direcionada a usuários vinculados a um produto específico;
      • Torre: notícia segmentada por torre;
      • Unidade: notícia destinada a uma unidade específica;
      • Cliente: notícia visível apenas para usuários vinculados a um cliente específico;
  4. Ao selecionar Produto, Torre, Unidade ou Cliente, será exibido um campo de busca logo abaixo;

  5. Digite o nome do item desejado (cliente, produto, torre ou unidade), selecione-o na lista exibida e o sistema preencherá automaticamente os campos relacionados:

    • Cliente: o nome e o e-mail serão exibidos abaixo do campo de busca;
    • Produto, Torre ou Unidade: o nome do item será exibido ao lado direito do campo de busca;

    Para remover a seleção:

    • Cliente: clique no ícone de lixeira ao lado do item selecionado.
    • Produto, Torre ou Unidade: clique no X ao lado do nome exibido.
  6. Em Conteúdo da sua publicação, escreva o texto da notícia utilizando o editor de texto, que oferece opções de formatação (negrito, itálico, sublinhado, listas etc.);

    Opções de formatação do contéudo

    As opções de formatação listadas abaixo estão organizadas na mesma ordem em que aparecem no editor de texto.

    • B (Negrito): destaca palavras ou trechos importantes.
    • I (Itálico): enfatiza termos ou expressões.
    • U (Sublinhado): sublinha o texto selecionado.
    • S (Tachado): risca o texto, útil para indicar alterações ou correções.
    • Blockquote: insere uma citação em destaque.
    • Code: formata o texto como código (monoespaçado).
    • H1 / H2: define títulos e subtítulos com hierarquia visual.
    • Lista ordenada: cria uma lista numerada.
    • Lista não ordenada: cria uma lista com marcadores.
    • Subscrito (x₂): posiciona o texto abaixo da linha base.
    • Sobrescrito (x²): posiciona o texto acima da linha base.
    • Alinhar à esquerda: posiciona o texto encostado na margem esquerda.
    • Alinhar à direita: posiciona o texto encostado na margem direita.
    • Alinhar da esquerda para a direita: reposiciona o texto para começar do lado direito da tela.
    • Tamanho da fonte: ajusta o tamanho do texto. As opções incluem:
      • Small: fonte pequena.
      • Normal: fonte média (selecionado por padrão).
      • Large: fonte grande.
      • Huge: fonte muito grande.
    • Estilo de parágrafo: define o tipo de formatação do trecho selecionado. As opções incluem:
      • Heading 1 a Heading 6: aplicam diferentes níveis de título, com variações de tamanho e peso (Heading 1 é o mais destacado, Heading 6 o menos).
      • Normal: aplica o estilo de parágrafo padrão, sem formatação de título.
    • Cor do texto e cor de fundo: permite personalizar a aparência do conteúdo com cores. As opções incluem:
      • Botão com o “A” simples: aplica cor ao texto selecionado.
      • Botão com o “A” sobre fundo listrado: aplica cor ao fundo do texto (como um marcador).
    • Fonte: permite escolher o tipo de fonte utilizada no texto (ex.: Sans Serif).
    • Alinhamentos: permite alinhar o texto à esquerda, ao centro, à direita ou justificar.
      • Alinhar à esquerda: posiciona o texto encostado na margem esquerda.
      • Centralizar: posiciona o texto no centro da área de edição.
      • Alinhar à direita: posiciona o texto encostado na margem direita.
      • Justificar: distribui o texto igualmente entre as margens esquerda e direita, criando um alinhamento uniforme.
    • Inserir fórmulas matemáticas: ativa o modo de equações, permitindo que se escreva expressões matemáticas usando símbolos, como frações, expoentes, somatórios, integrais, radicais, entre outros.
    • Inserir link: transforma um trecho de texto em um link clicável. Ao clicar no ícone, será exibido o campo Enter link. Cole a URL desejada e clique em Save para aplicar o link ao texto selecionado.
    • Inserir imagem: adiciona uma imagem ao conteúdo.
    • Inserir vídeo: incorpora um vídeo por meio de link. Ao clicar no ícone, será exibido o campo Enter video. Cole o link do vídeo (URL) e clique em Save para adicioná-lo ao conteúdo.
    • Inserir tabela: permite criar tabelas com linhas.

    Observação

    Para aplicar qualquer formatação, é necessário selecionar o trecho de texto desejado antes de clicar no ícone correspondente. Caso nenhum texto esteja selecionado, a ação pode não surtir efeito.

  7. Caso deseje incluir um vídeo relacionado à notícia, insira o link no campo Vídeo da sua publicação;

  8. Para adicionar imagens à publicação, arraste e solte os arquivos na área verde ou clique para selecionar a imagem no seu dispositivo;

  9. Se quiser destacar essa notícia como principal, marque a opção Definir como notícia principal;

Observação

Nesse caso, ela será identificada com o ícone de troféu na listagem de notícias.

  1. Clique no botão + Cadastrar uma nova notícia para concluir o cadastro;
  2. A nova notícia ficará disponível para visualização e edição na lista de notícias publicadas.
Realizar ação em massa
  1. Marque as caixas de seleção ao lado das notícias que deseja incluir na ação em massa;
  2. No menu suspenso Ações em massa, selecione a opção Excluir notícias;
  3. Clique no botão Aplicar para executar a ação selecionada.

Observações

  • Certifique-se de que marcou as notícias corretas.
  • O botão Aplicar permanece desabilitado até que pelo menos uma notícia seja selecionada.
  • A ação em massa é aplicada a todas as notícias marcadas simultaneamente.
Pesquisar notícias

Há duas formas de pesquisar notícias:

Pelo tipo de público-alvo
  1. No menu suspenso localizado na parte central da tela, selecione o tipo de público-alvo da notícia que deseja buscar: Empresa, Produto, Torre, Unidade ou Cliente;
  2. O sistema exibirá automaticamente as notícias correspondentes ao filtro aplicado.
Pelo título
  1. No campo Buscar pelo título da notícia, digite o nome da publicação que deseja localizar;
  2. O sistema exibirá automaticamente as notícias correspondentes ao título informado.

Observações

  • É possível utilizar apenas um dos métodos ou combinar ambos para refinar a pesquisa.
  • Se nenhum filtro for aplicado, serão exibidas as notícias mais recentes.
Editar uma notícia
  1. Clique sobre a notícia que deseja editar;

  2. Uma nova tela será exibida com os campos previamente preenchidos;

  3. Faça as alterações nos campos necessários:

    • Título: atualize o título principal;
    • Subtítulo: modifique o subtítulo complementar;
    • Público-alvo da publicação: altere o público selecionado (Empresa, Produto, Torre, Unidade ou Cliente);
    • Conteúdo da sua publicação: edite o texto utilizando o editor com opções de formatação;
    • Vídeo da sua publicação: insira ou atualize o link de vídeo incorporado;
    • Imagem da publicação: arraste uma nova imagem ou clique para selecionar um arquivo no seu dispositivo. Caso deseje remover anexos, clique no ícone de lixeira abaixo da imagem a ser excluída;
  4. Defina a notícia como principal ou remova esse status, marcando ou desmarcando a caixa correspondente, localizada na esquerda inferior da tela;

    Observações

    • Apenas uma notícia pode ser definida como principal por vez.
    • Caso já exista outra notícia marcada como principal, ao tentar marcar uma nova, será exibida uma mensagem de confirmação, informando que há outra notícia principal. Você deverá confirmar se deseja substituí-la.
    • Ao confirmar, a nova notícia será definida como principal e a anterior será automaticamente desmarcada.
  5. Clique no botão Salvar alterações, localizado na direita inferior da tela, para atualizar a notícia;

  6. Uma mensagem de confirmação da atualização será exibida;

  7. Clique em Fechar para voltar à tela inicial.

Excluir uma notícia
  1. Clique sobre a notícia na lista;
  2. A tela de edição será aberta;
  3. Clique no botão Excluir publicação, localizado na direita inferior da tela;
  4. Uma mensagem de confirmação da exclusão será exibida;
  5. Clique em Sim.

Observação

Essa ação é irreversível.

Recursos de usabilidade da tela

Além das funcionalidades específicas desta tela, há recursos adicionais.

Ocultar ou exibir o menu lateral
  1. Clique no ícone de menu (☰), localizado no canto superior esquerdo da tela;
  2. O menu lateral será ocultado, liberando mais espaço para a visualização do conteúdo principal;
  3. Para exibir novamente o menu, clique no mesmo ícone.

Observação

Essa funcionalidade é útil para usuários que desejam focar na área de trabalho principal, especialmente em telas menores.

Expandir visualização da área de trabalho
  1. Clique no ícone de expandir (setas diagonais), localizado no canto superior direito da tela, ao lado do ícone de notificações;
  2. A visualização será ajustada para ocupar toda a largura da tela.

Observação

Clique novamente no ícone para retornar à visualização padrão.

Visualizar notificações do sistema
  1. Clique no ícone de sino, localizado no canto superior direito da tela, ao lado do ícone de expandir;
  2. Um painel lateral será exibido com as notificações mais recentes.

Observação

As notificações ajudam a acompanhar atualizações importantes, como alterações em cards.

Controlar visualização e navegar entre as páginas da lista
  1. Utilize o menu Itens por página, localizado no canto inferior esquerdo da tela, para definir quantos itens deseja exibir simultaneamente (20, 50 ou 100);
  2. Quando houver mais notícias do que o número exibido por página, utilize as setas de navegação, localizadas na parte inferior central da tela, para avançar ou retroceder entre as páginas:
    • ⏮ Primeira página: leva diretamente à primeira página da lista;
    • ◀ Página anterior: volta uma página;
    • ▶ Próxima página: avança uma página;
    • ⏭ Última página: leva diretamente à última página da lista.

Observações

  • As setas ficam desativadas (em cinza) quando todos os itens estiverem visíveis em uma única página.
  • Os botões de navegação são ativados automaticamente quando há mais itens do que o limite definido por página.

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