Usuários

O cadastro de usuários é um hub geral que permite cadastrar novos usuários, alterar senhas e dados cadastrais, acrescentar informações adicionais e profissionais além de visualizar detalhes.

Cadastro de Usuários

É possível realizar o cadastro manual de usuários acessando o menu Administração > Usuários e clicando na opção Adicionar usuário.

A aba de dados cadastrais apresenta as informações gerais de cadastro do usuário que irão identificá-lo na plataforma.

Nome: esse campo obrigatório exige informar o nome do usuário a ser cadastrado;
Data de nascimento: aqui é possível informar a data de nascimento do usuário no formato DD/MM/AAA;
Idioma preferido: esse campo permite adicionar o idioma de preferência do usuário a ser cadastrado;
Login: aqui é obrigatório inserir a informação que permitirá o acesso na plataforma ao usuário;

Observação
É aconselhável informar o número de CPF dos usuários como informação de login.
Identificador: esse campo representa o ID do usuário e garante que um usuário não seja cadastrado mais de uma vez no ambiente.

Observação
É aconselhável informar o número de CPF dos usuários como informação de identificador.
Senha e Repetir senha: esses campos obrigatórios exigem do administrador escolher qualquer senha inicial, e configurar para que a alteração seja obrigatória no primeiro acesso do usuário com a opção Forçar atualização da senha ao acessar;
Situação: aqui é exigido ao administrador informar se o usuário estará com o status Ativo ou Inativo no sistema;
Foto: caso desejado, é possível incluir uma foto do usuário a ser cadastrado;
E-mail: esse campo obrigatório exige informar o endereço de e-mail do usuário a ser cadastrado para que o aluno receba as notificações automáticas que ajudam na gestão da plataforma;

Observação
Caso o cliente possua usuários que não tenham e-mail para cadastrar nesse campo, pode ser solicitada, junto ao suporte, a exclusão da obrigatoriedade desse campo.
Data de admissão: a data em questão que o usuário foi associado à instituição;
Data de demissão: a data em que o usuário foi desligado da instituição e, consequentemente, da plataforma, caso houver;
CPF: caso desejado, é possível informar o CPF do usuário nesse campo;
Gênero: nesse campo aberto é possível informar o gênero com que o usuário se identifica;
Local de trabalho: ao clicar em Selecionar, um modal com os locais de trabalho cadastrados no sistema será apresentado para associar ao usuário. Caso o local desejado não tenha sido cadastrado, é possívelo fazer em Cadastrar local;
Setor: ao clicar em Selecionar, um modal com os setores cadastrados no sistema será apresentado para associar ao usuário;
Cargo: ao clicar em Selecionar, um modal com os cargos cadastrados no sistema será apresentado para associar ao usuário;
Telefone: o número do telefone celular do usuário a ser cadastrado;
Cargo: ao clicar no botão Selecionar, um novo modal com uma lista com todos os cargos cadastrados na plataforma será exibido, permitindo selecionar o cargo desejado dentro de uma lista ou mesmo realizar uma busca a partir do nome deste;
Superior imediato: clicando em Selecionar, um modal para selecionar um ou mais superiores imediatos será apresentando com todos os usuários cadastrados com esse papel na plataforma;
Perfil: aqui é necessário definir qual o perfil do usuário a ser cadastrado na plataforma, podendo ser Aluno ou Gestor. Além disso, é necessário clicar no botão de mais (+) na seção Unidade Organizacional para definir em qual unidade o usuário será alocado.
Perfil favorito: no caso do usuário ter mais de um perfil ativo no sistema. é possível selecionar qual será o perfil principal deste na plataforma, sendo o login efetuado sempre no perfil informado como favorito;

Para finalizar, basta clicar em Enviar solicitação para encaminhar o pedido ao usuário Administrador.

Observação

Apesar de haver campos opcionais, o preenchimento destes pode ser utilizado para criar públicos-alvo, incrementar dados de certificado ou popular dados de relatório, por exemplo.

A aba de informações profissionais permite adicionar dados de experiência, certificações e outros dados profissionais do usuário a ser cadastrado.

Resumo: ao clicar em Adicionar, um modal para editar um resumo profissional do usuário em texto corrido é apresentado;
Experiência: ao clicar em Adicionar, um modal para adicionar detalhes do cargo atual do usuário é apresentado. Os campos possíveis são:
- Cargo: campo obrigatório. Permite informar qual o cargo exercido pelo usuário;
- Empresa: campo obrigatório: Exige informar qual a empresa que o usuário está/estava associado;
- Período: essa seção apresenta os campos de Mês Início/Fim e Ano Início/Fim para informar quando o usuário foi associado/desassociado da empresa. Caso a informação seja do vínculo atual do usuário, é possível marcar o checkbox Trabalho aqui para que as datas de fim sejam desprezadas;
- Descrição: aqui é possível inserir um texto corrido, informando em detalhes as funções do usuário na empresa. Caso desejado, é possível adicionar informações de cargos passados clicando novamente no botão adicionar e fazer o processo para cada experiência;
Formação acadêmica: ao clicar no botão Adicionar, um modal para inserir os dados de formação acadêmica do usuário é apresentado. Os dados para serem informados são:
- Curso: esse campo obrigatório exige informar o nome curso que o usuário se formou ou está cursando;
- Instituição de Ensino: esse ítem exige informar o nome da instituição de ensino a qual o usuário está associado;
- Período: essa área apresenta os campos Mês Início/Fim e Ano Início/Fim, permitindo informar quando o usuário iniciou e finalizou seu curso. Caso desejado, é possível adicionar informações de outros cursos clicando novamente no botão adicionar e fazer o processo para cada curso desejado;
Certificação: essa opção, uma vez clicado em Adicionar, permite adicionar dados de certificados que o usuário possua. Os campos apresentados são os seguintes:
- Certificado: esse campo obrigatório exige informar o título do certificado titulado ao usuário;
- Instituição de Ensino: esse ítem exige informar o nome da instituição de ensino a qual o usuário está associado;
- Período: essa área apresenta os campos Mês Início/Fim e Ano Início/Fim, permitindo informar quando o usuário iniciou e finalizou o curso associado ao certificado. Caso desejado, é possível adicionar informações de outros certificados clicando novamente no botão adicionar e fazer o processo para cada certificado desejado;
Especialidades: ao clicar em Adicionar, um modal para informar manualmente a competência e a especialidade do usuário é aberto. Caso desejado, é possível adicionar mais de uma especialidade repetindo o processo.

Ações

Ao acessar o menu de administração de usuários em Administração > Usuários, uma listagem de todos os usuários cadastrados e ativos no sistema é apresentado, organizando-os pelas seguintes colunas:

ID;
Unidade de aluno;
Nome;
Identificador;
Login;
Situação;
Acesso.

Todas essas colunas podem ser usadas para organizar a listagem de forma crescente ou decrescente, de acordo com a necessidade do usuário.

Além disso, a coluna ações permite administrar diferentes ambitos dos usuários:

Editar: permite realizar atualizações de dados do cadastro do usuário;
Ver acessos do Usuário: exibe um relatório detalhado com todos os acessos do usuário selecionado, incluindo data, horário e IP da máquina;
Acessar como aluno: permite ao administrador acessar o sistema como o usuário selecionado, visualizando e executando as ações pelo usuário escolhido. Para sair deste modo de acesso, basta clicar no botão Sair do acesso de aluno no rodapé da página;
Atividades do Usuário: permite ao administrador visualizar todas as atividades que o usuário está realizando no Konviva, como os cursos que está matriculado, os não iniciados, as trilhas que o usuário está associado e o histórico;
Forçar recálculo das trilhas do usuário: recalcula os dados das trilhas em que o usuário selecionado está associado;
Perfis do usuário: apresenta um modal com todos os perfis associados ao usuário no cadastro e quais unidades organizacionais eles pertencem;

Solicitação de usuário

As solicitações de usuários são pedidos criados por usuários do tipo Gestor e/ou Administrador de Unidade para que usuários específicos sejam cadastrados dentro da plataforma, a fim de que sejam associados à cursos e trilhas conforme a necessidade.

Importante

A funcionalidade de cadastro de usuários só funciona mediante ativação no Configurador Geral;
Caso a funcionalidade de alocação de unidades esteja habilitada, essa funcionalidade não poderá ser ativada.

O usuário Gestor, na área de administração de usuários (Administração > Usuários) poderá iniciar uma solicitaçao de cadastro de usuário ao clicar no botão Solicitação de usuário > Solicitar cadastro de usuário.

Uma vez criada a solicitação pelo usuário Gestor, será necessário ao usuário Administrador analisar e aprovar ou reprovar a solicitação em Administração > Usuários > Solicitação de usuário. Essa áre permite visualizar as abas de Solicitações Pendentes e Solicitações Realizadas.

PORTAL DE DOCUMENTAÇÃO
Konviva