Importação de Usuários

A importação de usuários permite cadastrar, atualizar ou inativar colaboradores em massa na plataforma Konviva, sendo especialmente útil para empresas que necessitam realizar grandes volumes de operações de forma ágil e padronizada. Para utilizar essa funcionalidade, basta acessar o menu Administração > Importações > Administrar e selecionar a opção Usuários.

Importar Usuários

Processo de Importação

Preparação do arquivo

O primeiro passo para a importação é realizar a preparação do arquivo .CSV para realizar o processo. Para isso, é necessário fazer o download do template (caso nescessário) do arquivo CSV que deverá ser preenchido com os dados para importação de perfis clicando no botão Baixar template. Caso desejado, é possível visualizar o padrão de importação com um exemplo de quais campos devem ser preenchidos e como fazer ao clicar no botão Padrão de importação

Descrição dos Campos

CampoObrigatórioTipoDescriçãoLimite de Caracteres
Identificador do UsuárioSimAlfanuméricosCampo chave que identificará o usuário e deverá ser único255
Nome UsuárioSimAlfanuméricosNome do usuário, não há controle de homônimos255
LoginSimAlfanuméricosCampo único. Pode ser editado pelo administrador via interface do sistema255
SenhaSimAlfanuméricosCliente poderá estabelecer uma senha única, padrão para todos os usuários e o Konviva poderá ser configurado para requerer que usuário troque sua senha no primeiro acesso.255
CPFNãoNumérico---11
E-mailConfigurávelAlfanuméricosOpcional a obrigatoriedade.255
SituaçãoSimA / IO valor A para ativo / O valor I para inativo255
GêneroNãoAlfanuméricos---255
Idioma preferidoNãoAlfanuméricosIdentifica qual idioma deverá ser utilizado após o login255
Nome CargoNãoAlfanuméricos---20
Descrição CargoNãoAlfanuméricos---255
Código CargoNãoAlfanuméricosCampo chave estrangeira para o cargo (estabelece a associação do usuário com o cargo)255
Nome SetorNãoAlfanuméricos---255
Descrição SetorNãoAlfanuméricos---255
Código SetorNãoAlfanuméricosCampo chave estrangeira para o setor (estabelece a associação do cargo com o setor)255
Data de NascimentoNãoDataData de nascimento no formato dd/mm/aaaadd/mm/aaaa
Data de AdmissãoNãoDataData de admissão no formato dd/mm/aaaadd/mm/aaaa
CPF Superior ImediatoNãoAlfanuméricos---11
Nome Superior ImediatoNãoAlfanuméricos---255
Login Superior ImediatoNãoAlfanuméricosEstabelece a relação entre o usuário e seu superior imediato255
E-mail Superior ImediatoNãoAlfanuméricos---255
Código UnidadeNãoAlfanuméricosCampo chave estrangeira para a Unidade (estabelece a relação perfil Aluno com a Unidade)255
CEPNãoAlfanuméricos---255
EndereçoNãoAlfanuméricos---255
NúmeroNãoAlfanuméricos---255
ComplementoNãoAlfanuméricos---255
BairroNãoAlfanuméricos---255
CidadeNãoAlfanuméricos---255
EstadoNãoAlfanuméricosSigla do Estado2
Telefone (Comercial)NãoAlfanuméricos---255
Telefone (Celular)NãoAlfanuméricos---255
Telefone (Residencial)NãoAlfanuméricos---255
Campo extra 1SimAlfanuméricos---255
Campo extra “n”SimAlfanuméricos---255
  • Exemplo de planilha preenchida
Exemplo de Planilha Preenchido

Importante

  • Por questões de estabilidade na importação durante o procedimento, recomendamos que o arquivo de importação (.csv) não ultrapasse a 5MB para evitar erros de importação;
  • É imprescindível que o arquivo seja salvo em formato .CSV ANSI ou UTF-8. Caso o arquivo esteja sem formato .XLS, o sistema não o reconhecerá.
Delimitações da Importação

Após enviado o arquivo para importação, é necessário definir as configurações da interface de importação. Essa seção permite definir qual o tipo de codificação dos caracteres será usado e informar os dados do Delimitador do arquivo CSV enviado.

Configurações de Interface

O campo Origem do arquivo requer que o usuário informe o tipo de codificação dos caracteres que será usado na importação. No caso, é possível escolher entre Windows (ANSI) ou Unicode (UTF-8).

Importante

Caso origem do arquivo selecionado seja diferente do arquivo em si, é possível que ocorra uma alteração em caracteres especiais como acentos, ocorrendo a duplicidade de alguns dados. Recomendamos ler nosso artigo sobre as diferenças de ANSI e UTF-8 a fim de sanar quaisquer dúvidas sobre o tema clicando aqui.

Feito isso, é necessário definir o Delimitador (caractere usado para separar os valores em cada coluna) do arquivo a ser enviado para importação. Por padrão, o excel exporta arquivos CSV com o delimitador de ponto e vírgula (;), que é, também, o delimitador padrão utilizado na plataforma. No entando, é possível definir o delimitador entre as opções Delimitado por Vírgula, Delimitado por TAB ou Delimitador customizado. Ao selecionar o último, a opção de inserir o caractere delimitador será apresentada ao administrador da importação.

Por fim, é possível escolher como se dará a qualificação dos campos do arquivo, que garantirá a leitura e interpretação correta dos dados inseridos nas células, mesmo que um campo contenha um delimitador. É possível selecionar entre as opções Aspas duplas (”), Aspas simples (’) ou Outro, definido pelo usuário administrador.

Na área de Validação, a opção de validação do identificador do usuário como CPF válido deve ser habilitada sempre que essa verificação for desejada.

Ja na seção Ações da importação, é possível selecionar o objetivo da operação entre as seguintes opções:

  • Ações da Importação: é possível selecionar uma das seguintes opções: “Importar apenas inserir novos usuários” (não altera dados de usuários já cadastrados), “Atualizar todos os usuários e inserir novos” (atualiza cadastros existentes e insere novos) ou “Apenas atualizar usuários existentes” (atualiza apenas os cadastros já presentes no sistema, sem realizar novas inserções).

  • Senha: a opção “Forçar a atualização da senha de cada usuário importado ao acessar” faz com que o sistema solicite a troca de senha no primeiro acesso do usuário.

  • E-mail: estão disponíveis duas opções: “E-mail obrigatório” (quando habilitada, torna o e-mail um campo obrigatório e com validação de unicidade) e “Enviar e-mail de cadastro ou atualização” (ao final da importação, o sistema envia uma notificação por e-mail para cada usuário importado que possua um endereço válido).

  • Setor/Cargo: a opção “Criar/atualizar os cargos e setores” permite que o sistema crie ou atualize cargos e setores durante a importação. Para que essa funcionalidade seja aplicada, é necessário mapear as colunas “Nome Cargo”, “Código Cargo” e “Descrição Cargo”.

Importante

  • Para a importação de usuários, os campos nome, login, identificador, senha, e-mail e status são obrigatórios;
  • Quando a unidade não for informada, o aluno será associado à unidade raiz;
  • Se a unidade informada na planilha não estiver previamente cadastrada, o usuário não será importado;
  • Durante uma atualização, se o usuário já possuir perfil no sistema, seu perfil não será alterado;
  • O status do usuário deve ser informado como A (Ativo) ou I (Inativo). Caso o campo não seja mapeado, o usuário será considerado Ativo;
  • Para atualizar o cadastro de um usuário já existente na plataforma sem alterar sua senha, o campo senha não precisa ser preenchido.
Mapeamento e Confirmação dos dados

Uma vez definidas as delimitações de importação, basta realizar o mapeamento dos dados na seção 3. Confirmar campos e importar. Cada um dos campos pré-definidos do sistema será refletido a partir de um campo (no caso, as colunas principais) mapeado da planilha enviada. O mapeamento é feito semi-automaticamente, onde o sistema intepreta os campos da tabela enviada, apresenta uma pré-seleção a partir disso e cabe ao usuário administrador definir, dentre os campos de referência na caixa Campos da sua Planilha, qual será o campo de referência.

Confirmar campos

Atualização de Usuários

Para atualizar as informações de usuários por meio de importação, é necessário fornecer três dados obrigatórios, além da informação que se deseja atualizar: Nome, Identificador e Login

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