Planos Konviva

Nome da oferta

KONVIVA by Senior – Planos One, Core e Prime: ficha técnica consolidada da oferta

Aqui está consolidado em uma única ficha técnica as políticas comerciais e o escopo dos planos One, Core e Prime. As seções de cada plano preservam sua proposta, público, mercado-alvo, escopo funcional e resultado esperado; as informações comuns à família de planos são apresentadas apenas uma vez ao final.

PLANO ONE

Nome da oferta: KONVIVA by Senior – Plano One: Gestão operacional de treinamentos presenciais e porta de entrada para migração do módulo TR do HCM Senior

Perfil da oferta

Objetivo

Oferecer aos clientes cuja necessidade está concentrada na gestão administrativa de treinamentos presenciais uma plataforma enxuta e aderente a esse contexto. O Plano One foi concebido como porta de entrada do KONVIVA e como destino de migração para clientes do módulo TR que não necessitam de uma jornada digital de aprendizagem. O aluno permanece como vínculo para matrícula e histórico, sem login na plataforma. A operação contempla cadastro e gestão de cursos presenciais, turmas, matrículas, presença, certificados, lançamentos administrativos, LNT, Requisição de Cursos, Central de Importações e o perfil Instrutor entre os perfis permitidos, mantendo caminho de evolução para os planos Core e Prime.

Problema a ser resolvido

• Descontinuidade do módulo TR do HCM Senior e necessidade de oferecer à base instalada um destino de migração aderente à gestão de treinamentos presenciais;
• Valor recorrente de um LMS completo incompatível com clientes que precisam prioritariamente de gestão operacional de T&D;
• Operações essencialmente presenciais contratando recursos de jornada digital, e-learning e experiência do aluno que não fazem parte da necessidade real do negócio;
• Complexidade percebida e curva de adoção maior quando uma operação predominantemente presencial é exposta ao conjunto completo de funcionalidades de um LMS;
• Necessidade de comprovar, em auditorias e fiscalizações, a realização de treinamentos obrigatórios com rastreabilidade de matrícula, presença, carga horária, nota e conclusão;
• Gestão de turmas, listas de presença, certificados e controles de validade conduzidos em planilhas e controles paralelos, sujeita a erro manual e falta de rastreabilidade;
• Risco de perda do histórico de treinamentos e do perfil acadêmico do colaborador na troca de sistema;
• Escopo de implantação superdimensionado para clientes que não precisam de conteúdo on-line nem acesso de aluno;
• Exposição desnecessária de módulos e configurações que não pertencem ao escopo contratado;
• Ausência de uma porta de entrada de baixo atrito que permita iniciar com gestão presencial e evoluir de plano conforme novas necessidades de T&D.

Benefícios da solução

• Gestão operacional de cursos presenciais, turmas, matrículas, presença, conclusão e histórico do colaborador em uma única plataforma;
• Escopo enxuto, sem acesso do aluno e sem funcionalidades de e-learning, reduzindo complexidade para operações predominantemente presenciais;
• Lista de presença, certificados e lançamento administrativo de nota, frequência, situação e conclusão para controle da execução;
• Relatórios padrão selecionados e relatórios personalizados permitidos para cursos, matrículas, cursos obrigatórios, usuários e turmas;
• LNT sob gestão do profissional de T&D, com definição de temas e público-alvo e acompanhamento da execução;
• Central de Importações, Requisição de Cursos e integração com a estrutura organizacional do ecossistema Senior, apoiando a operação administrativa de T&D;
• Operação aderente a compliance e treinamentos obrigatórios, com foco em rastreabilidade e histórico, sem vender uma jornada digital que o cliente não utilizará;
• Evolução para Core ou Prime sem troca de plataforma, com disponibilização das funcionalidades do novo plano e preservação dos dados previamente cadastrados.

Mercado alvo

Voltado para empresas que precisam registrar, controlar e comprovar treinamentos presenciais, com destaque para segmentos industriais, chão de fábrica, segurança do trabalho e compliance. Atende organizações de qualquer porte cuja operação de T&D seja predominantemente presencial e cujo objetivo central seja conformidade regulatória, e não jornada de aprendizagem digital.

O público prioritário é a base instalada do módulo TR do HCM Senior, para a qual o Plano One é o destino de migração recomendado, e novos clientes cuja necessidade esteja concentrada na gestão administrativa de treinamentos presenciais. É especialmente relevante para organizações que utilizam o ecossistema Senior e desejam manter a gestão de T&D conectada à estrutura organizacional, sem contratar uma jornada completa de aprendizagem digital.

Escopo funcional do plano

O quadro a seguir consolida os módulos e funcionalidades contemplados no plano One, organizados pela estrutura de menus da plataforma.

No Plano One, o aluno não acessa a plataforma e permanecem indisponíveis catálogo para autoinscrição, biblioteca de conteúdos, e-learning, avaliações on-line, fóruns e demais recursos dependentes da experiência do aluno.

O que esperar após a implantação

Operação de T&D

• Gestão completa do ciclo administrativo do treinamento presencial: curso, turma, matrícula, presença, desempenho e conclusão;
• Controle de lista de presença e certificados para comprovação da execução e manutenção do histórico;
• Lançamento administrativo de nota, frequência, situação e conclusão, sem depender de ação do aluno logado.

Recursos humanos

• Gestão de unidades, cargos, setores, usuários e públicos-alvo alinhada à estrutura organizacional da empresa;
• LNT sob gestão do profissional de T&D, com definição de temas e público-alvo e acompanhamento da execução;
• Relatórios selecionados para comprovação operacional e de compliance, respeitando o escopo funcional do Plano One;
• Integração com o ecossistema Senior conforme a implantação e o contrato do cliente;
• Plataforma enxuta, sem experiência de aluno ou e-learning, com caminho de evolução para Core e Prime e preservação dos dados existentes.

PLANO CORE

Nome da oferta: KONVIVA by Senior – Plano Core (LMS Base + LMS Plus + LXP): LMS/LXP para gestão completa da aprendizagem e experiência digital do aluno

Perfil da oferta

Objetivo

Disponibilizar o KONVIVA como plataforma principal e completa de gestão da aprendizagem, indo além da operação administrativa e oferecendo conteúdo digital, acesso do aluno e jornada de aprendizagem. O Plano Core concentra a maior parte das capacidades funcionais da oferta: modalidades digitais de curso, Cursos Extras, Curso Externo e Conteúdo Externo, matrícula automática e reciclagem, catálogo, biblioteca, trilhas, pílulas, comunicação, avaliações — incluindo Assessment e Pesquisa de Satisfação —, recomendação de cursos, competências, sala física, padrões de interoperabilidade de conteúdo e relatórios mais amplos. Preserva ainda os recursos já disponíveis no One, como LNT, Requisição de Cursos e a operação administrativa. É o produto principal da oferta e o ponto de partida recomendado para organizações que estruturam educação corporativa digital, mantendo evolução para o Plano Prime.

Problema a ser resolvido

• Operação de treinamento restrita ao formato presencial, que não escala para equipes grandes, distribuídas por filiais ou com alta rotatividade, e depende de deslocamento, sala e agenda de instrutor;
• Conteúdo de aprendizagem disperso em pastas de rede, e-mails e ferramentas avulsas, sem repositório único, controle de versão ou vínculo com a trilha do colaborador;
• Ausência de autonomia do colaborador, que depende do RH ou do gestor para saber o que precisa fazer, quando e onde acessar;
• Falta de visibilidade sobre progresso, conclusão e aproveitamento por colaborador, equipe e unidade, impedindo a gestão da aprendizagem baseada em dados;
• Comunicação com o aluno conduzida fora da plataforma, sem rastreabilidade de convites, lembretes e avisos de pendência, resultando em baixa adesão aos treinamentos;
• Onboarding lento e não padronizado, com cada gestor conduzindo a integração de novos colaboradores à sua maneira;
• Impossibilidade de submeter treinamentos com vaga limitada ou custo associado a um fluxo de aprovação prévia;
• Relatórios padrão insuficientes para responder às perguntas específicas de cada organização, gerando extrações manuais e planilhas paralelas;
• Custo recorrente com deslocamento, hospedagem, sala e horas de instrutor em conteúdos que poderiam ser entregues de forma assíncrona;
• Interface institucional sem identidade visual da empresa, reduzindo o senso de pertencimento e o engajamento com a universidade corporativa.

Benefícios da solução

• LMS com atributos de LXP em uma única plataforma, unindo gestão de T&D à experiência digital do aluno;
• Acesso do aluno via web e aplicativo, com autonomia de navegação e acompanhamento de sua jornada de aprendizagem;
• Operação de cursos Presenciais, A Distância, Síncronos, Prova, Modulares e Blended, além de Cursos Extras, Curso Externo e Conteúdo Externo, turmas e matrículas, com Matrícula Automática e Reciclagem;
• Catálogo, trilhas de desenvolvimento, onboarding e jornada, pílulas de conhecimento, lista de interesse, Requisição de Cursos e recomendação de cursos;
• Repositório com apresentações, podcasts, recursos, vídeos por link e upload, LTI e SCORM;
• Perfis pedagógicos dedicados — Autor, Instrutor, Tutor, Moderador, Monitor, Provedor de Conteúdo e Mediador de Aprendizagem — para distribuir a operação;
• Comunicação com o aluno por correio interno, destaques, banners, Mensagens do Sistema, Pesquisa, Fórum, Post, Chat Online e demais recursos do grupo Comunicação;
• Avaliação de Reação, Avaliação de Aprendizagem, Avaliação de Comportamento, Autoavaliação, Assessment, Pesquisa de Satisfação e Banco de Questões;
• Competências e gestão de sala física, ampliando o suporte à operação de educação corporativa;
• Relatórios padrão compatíveis com o escopo Core, relatórios personalizados e logs operacionais;
• Configuração de layout e experiência mobile para adequação da experiência do aluno à identidade da organização;
• Evolução para o Plano Prime sem troca de plataforma, quando houver necessidade dos diferenciais adicionais do pacote.

Mercado alvo

Voltado para empresas de todos os portes e ramos de atividade que já estruturam ou desejam estruturar ações de educação corporativa com aprendizagem a distância, trilhas e conteúdo próprio. Atende organizações que precisam capacitar equipes grandes, distribuídas por filiais ou com alta rotatividade — situações em que o treinamento exclusivamente presencial se torna inviável em escala.

O público prioritário são os clientes de base que necessitam estruturar ou gerir ações de Educação Corporativa e os novos clientes que buscam uma plataforma completa para aprendizagem digital, gestão de conteúdo e experiência do aluno. É especialmente relevante para os clientes que utilizam a plataforma Senior HCM, destacando-se no mercado pela integração nativa com os demais módulos do ecossistema.

Escopo funcional do plano

O quadro a seguir consolida os módulos e funcionalidades contemplados no plano Core, organizados pela estrutura de menus da plataforma.

O que esperar após a implantação

Aprendizagem

• Todo o escopo administrativo do Plano One acrescido do acesso do aluno e da jornada digital de aprendizagem;
• Cursos Presenciais, A Distância, Síncronos, Prova, Modulares e Blended, com Matrícula Automática e Reciclagem, catálogo, trilhas, pílulas, biblioteca e lista de interesse;
• Repositório de conteúdo com LTI, SCORM, vídeos, recursos e avaliações, incluindo Assessment e Pesquisa de Satisfação, operado por perfis pedagógicos dedicados;
• Curso Externo, Conteúdo Externo, ecomendação de cursos, competências, recursos de comunicação e demais capacidades previstas no Core.

Recursos humanos

• Universidade corporativa digital com experiência configurável para web e mobile;
• Comunicação com o aluno por correio interno, destaques, banners e Mensagens do Sistema;
• Relatórios padrão compatíveis com o Core, relatórios personalizados e logs para acompanhamento da operação;
• Redução de dependência de treinamentos exclusivamente presenciais por meio de modalidades digitais e jornadas estruturadas;
• Gestão da aprendizagem conectada ao ecossistema Senior conforme as integrações e o escopo contratado.

PLANO PRIME

Nome da oferta: KONVIVA by Senior – Plano Prime: versão premium do LMS/LXP com Colaboração, Gamificação, Sign e KONVIVA Studio

Perfil da oferta

Obejtivo

Comercializar a versão premium do KONVIVA sobre o escopo completo do Plano Core. O Plano Prime mantém como diferenciais funcionais a Colaboração e a Gamificação, além das condições comerciais incluídas para Sign e KONVIVA Studio. O Plano Prime contempla 1 licença do Sign com franquia de 1.000 envelopes e 1 licença do KONVIVA Studio, com possibilidade de aquisição de licenças adicionais do Studio. Todo o restante do escopo funcional disponível no Core permanece acessível no Prime por herança do plano anterior.

Problema a ser resolvido

• Necessidade de elevar o engajamento em programas de aprendizagem com mecanismos estruturados de gamificação e participação contínua;
• Necessidade de oferecer uma opção premium sem fragmentar excessivamente a política comercial entre vários níveis funcionais;
• Necessidade de incluir no pacote premium recursos adicionais de Colaboração e Gamificação;
• Necessidade de incorporar assinatura eletrônica à oferta premium, com uma franquia inicial definida para uso do Sign;
• Necessidade de disponibilizar capacidade de produção de conteúdo com KONVIVA Studio já contemplada no pacote Prime;
• Necessidade de preservar no Prime todo o escopo funcional consolidado no Core, sem criar perda de funcionalidades na evolução de plano;
• Necessidade de oferecer diferenciais comerciais objetivos e fáceis de comunicar pelo time de vendas;
• Necessidade de ampliar o valor da universidade corporativa sem troca de plataforma ou reconstrução da base já existente;
• Necessidade de sustentar uma evolução simples do Core para o Prime, preservando dados e configurações;
• Dificuldade de diferenciar comercialmente uma oferta premium quando muitos recursos funcionais já fazem parte do produto principal.

Benefícios da solução

• Todo o escopo do Plano Core preservado no Prime sobre a mesma plataforma e base tecnológica;
• Gamificação com badges, missões, jornadas, ranking, campanhas e administração de pontos para apoiar estratégias de engajamento;
• Sign com 1 licença e franquia de 1.000 envelopes, compondo o pacote comercial do Plano Prime;
• KONVIVA Studio com 1 licença inclusa, havendo a possibilidade de aquisição de licenças adicionais;
• Evolução a partir do Core sem troca de sistema, com preservação dos dados previamente cadastrados;
• Recursos de comunicação, Assessment, Pesquisa de Satisfação, Curso Externo, Conteúdo Externo, Requisição de Cursos e recomendação de cursos permanecem disponíveis por herança do Core;
• Maior valor agregado para organizações que desejam combinar o escopo completo do Core com Colaboração, Gamificação, assinatura eletrônica e produção de conteúdo;
• Colaboração e Gamificação como diferenciais funcionais exclusivos do plano;
• Sign e KONVIVA Studio como diferenciais comerciais incluídos na oferta Prime;
• Experiência de evolução entre planos mais simples para Comercial, Implantação e clientes;
• Permissões de perfil e configurações operacionais continuam respeitadas em todo o escopo herdado do Core;
• Possibilidade de aquisição de licenças adicionais do KONVIVA Studio quando necessário.

Mercado alvo

Voltado para organizações que já aderem ao escopo completo do Plano Core e buscam uma oferta premium com foco adicional em Colaboração, Gamificação, assinatura eletrônica via Sign e produção de conteúdo com KONVIVA Studio. O Prime mantém toda a cobertura funcional do Core e acrescenta diferenciais objetivos de interação, engajamento e pacote comercial.

O público prioritário são os clientes de base e novos clientes que já aderem ao escopo completo do Plano Core e desejam os diferenciais premium de Colaboração, Gamificação, Sign e KONVIVA Studio. É especialmente relevante para os clientes que utilizam a plataforma Senior HCM, destacando-se no mercado pela integração nativa com os demais módulos do ecossistema.

Escopo funcional do plano

O quadro a seguir consolida os módulos e funcionalidades contemplados no plano Prime, organizados pela estrutura de menus da plataforma.

O Plano Prime contempla 1 licença do Sign com franquia de 1.000 envelopes e 1 licença do KONVIVA Studio (podendo ser adquiridas mais licenças separadamente). Colaboração e Gamificação são os diferenciais funcionais do plano em relação ao Core.

Diferenciais do Plano Prime

O Plano Prime contempla todo o escopo do Core e acrescenta os diferenciais abaixo. Com a política comercial atual, os diferenciais do Prime ficam concentrados em Colaboração, Gamificação e nas condições comerciais incluídas para Sign e KONVIVA Studio.

Principais diferenciais do Plano Prime

O que esperar após a implantação

Aprendizagem e conteúdo

• Todo o escopo do Plano Core permanece disponível no Prime, incluindo Curso Externo, Conteúdo Externo, Requisição de Cursos, recomendação de cursos, Assessment, Pesquisa de Satisfação e recursos de comunicação;
• Colaboração e Gamificação adicionadas ao escopo como diferenciais funcionais do Plano Prime;
• KONVIVA Studio com 1 licença inclusa, com possibilidade de aquisição de licenças adicionais;
• Sign com 1 licença e franquia de 1.000 envelopes como parte da oferta comercial do Plano Prime.
• A evolução para o Prime preserva os dados e as funcionalidades já disponíveis no Core.

Engajamento e medição

• Colaboração e Gamificação para estratégias de interação e engajamento contínuo;
• Recursos de Pesquisa, Fórum, Post, Chat Online, Assessment, Pesquisa de Satisfação e demais capacidades de comunicação permanecem herdados do Core;
• Sign com 1 licença e franquia de 1.000 envelopes como condição comercial incluída no pacote.

Recursos humanos

• Oferta premium simplificada, adequada a organizações que já utilizam o escopo completo do Core e desejam Colaboração, Gamificação, Sign e KONVIVA Studio no pacote;
• Evolução sobre a mesma plataforma, preservando dados e disponibilizando os diferenciais previstos no novo plano.

Evolução da oferta

A evolução entre os planos ocorre sobre a mesma base tecnológica, preservando os dados já cadastrados. Os quadros abaixo destacam os principais incrementos comerciais entre os planos e não substituem a matriz funcional detalhada.

O que o Plano Core acrescenta ao One

O que o Plano Prime acrescenta ao Core

Complementos e condições comerciais

• Módulo Analytics BI (Dashboard de Aprendizagem, Meu Aprendizado e Relatórios Analytics) é complemento comercializado à parte nos três planos.
• Smartplayer é complemento comercializado à parte a partir do plano Core.
• KONVIVA Studio está disponível a partir do Plano Core. No Core, é contratado à parte. No Plano Prime, 1 licença está incluída no pacote; licenças adicionais podem ser adquiridas separadamente.
• Sign está disponível a partir do Plano Core. No Plano Prime, o pacote contempla 1 licença com franquia de 1.000 envelopes.

Acessível em Administração > Configurações > Configurador de Módulos. No topo da página, o plano é exibido com a quantidade de módulos disponíveis, ativados e desativados.

Acessível pelo botão “Ver Opções de Upgrade” no Configurador de Módulos. O plano atual é destacado com o badge “Plano Atual” ou cor especial.

De One para Core:

• Necessidade de disponibilizar cursos online aos alunos;
• Necessidade de funcionalidades de e-learning e avaliações online;
• Necessidade de autoinscrição e acesso de alunos à plataforma;
• Necessidade de notificações e lembretes automáticos;
• Interesse em trilhas de aprendizagem e fóruns;
• Necessidade de relatórios personalizados.

De Core para Prime:

• Necessidade de acesso aos módulos Analytics avançados;
• Necessidade de todas as funcionalidades premium da plataforma;
• Interesse em acesso irrestrito a todos os recursos sem limitações por plano;
• Interesse em máxima flexibilidade em configurações.

1. Acessar o Configurador de Módulos (Administração > Configurações > Configurador de Módulos);
2. Clicar no botão “Ver Opções de Upgrade” ou acessar a Página de Comparativo de Planos;
3. Identificar o plano superior desejado;
4. Clicar em “Conversar com Especialista” no card do plano;
5. O sistema redireciona para o WhatsApp com mensagem pré-preenchida contendo: plano atual, plano desejado e nome do ambiente/Tenant;
6. Prosseguir com o contato junto ao especialista Konviva para solicitar o upgrade.

• ✅ Todos os dados são preservados e reutilizáveis;
• ✅ Configurações anteriores voltam a funcionar;
• ✅ Novas funcionalidades ficam imediatamente disponíveis.

Upgrade One → Core:

• Dados preservados: cursos, turmas, matrículas e notas são mantidos;
• Novas funcionalidades: e-learning, avaliações online, trilhas ficam disponíveis;
• Acesso de alunos: alunos podem começar a acessar a plataforma;
• Módulos desbloqueados: todos os 22 módulos do Core ficam disponíveis;
• Tempo de implementação: geralmente no mesmo dia após contratação.

Upgrade Core → Prime:

• Dados preservados: todos os dados do Core são mantidos;
• Módulos Analytics: Dashboard de Aprendizagem, Meu Aprendizado, Relatórios Analytics ficam disponíveis;
• Integrações: Konviva Studio, Smart Player, Sign ficam desbloqueadas;
• Sem limitações: todos os recursos da plataforma ficam acessíveis;
• Customizações: máxima flexibilidade em configurações.

1. Seleção do plano no processo de implantação;
2. Vinculação a chamado/Issue com informações comerciais;
3. Time técnico configura a propriedade TENANT_PLANO (ONE, CORE ou PRIME).

1. Solicitação: cliente solicita via WhatsApp, na Página de Comparativo de Planos;
2. Negociação: especialista comercial negocia os termos;
3. Contrato: alteração ou assinatura de novo contrato (quando aplicável);
4. Abertura de Issue: suporte abre chamado com plano anterior, novo plano e evidência comercial/contratual;
5. Atualização: time técnico atualiza a propriedade TENANT_PLANO;
6. Ativação: funcionalidades são liberadas ou bloqueadas conforme o novo plano.

Recomenda-se iniciar com o Plano One caso a necessidade seja apenas de gestão de cursos presenciais. O upgrade para o Core deve ser considerado quando houver necessidade de e-learning.

Sim. Upgrade pode ser solicitado a qualquer momento, por meio do contato com um especialista via WhatsApp, acessível no Configurador de Módulos.

O Core oferece todos os recursos para um LMS completo, incluindo Cursos Externos, Assessment, Pesquisa, Fórum, Posts, Chat Online e múltiplos módulos configuráveis. O Prime adiciona módulos Analytics avançados, Konviva Studio, Módulo Gamificação, Módulo Colaboração e Integração Sign.

Determinados módulos, como Analytics, podem ser contratados à parte, independentemente do plano. Esses módulos exibem o badge “Contratação à parte” e devem ser negociados com um especialista.

Para informações sobre preços e termos comerciais, é necessário contato com um especialista Konviva.

Não. Os planos controlam funcionalidades, não a quantidade de usuários. Limites específicos devem ser consultados junto ao especialista responsável pelo contrato.

Sim. Cada Tenant (ambiente) possui seu próprio plano configurado de forma independente.