Regras de Acesso

As regras de acesso são uma ferramenta que permite bloquear o acesso dos usuários a todo o sistema, apenas à Sala de Aula ou a um curso específico, durante os dias e as faixas de horário que o administrador configura. Também é possível usar um endereço IP ou uma faixa de IP nessa configuração.

Cada regra pode ser de restrição (bloqueia o acesso) ou de liberação (libera o acesso). Com elas, a empresa define quem pode acessar a Konviva, em quais dias e horários e, se desejar, de onde.

Jornada de uso

Perfis e o que cada um pode fazer

Como configurar e realizar

Para o Administrador: cadastrando uma regra de acesso

Passo 1 — Acessar as regras de acesso. Acesse o menu Configurações > Regras de acesso.

A tela exibe a lista das regras cadastradas, com as colunas Prioridade, ID, Descrição, Faixa de IP, Ação, Período, Horário, Dias da Semana, Módulo, Situação e Ações. Na coluna Ação, a regra de restrição aparece como “Bloquear”. Na coluna Situação, o ícone de liga/desliga mostra se a regra está ativa. Em Ações, é possível editar (lápis) ou excluir (lixeira) a regra.

Passo 2 — Adicionar a regra. Clique no botão “Adicionar Regra”.

Passo 3 — Preencher os campos. Preencha o formulário conforme a tabela a seguir. Os campos marcados com asterisco (*) são obrigatórios.

Como a regra é aplicada

• Restringir nega o acesso e Liberar libera o acesso dentro das demais configurações da regra (módulo, cursos, público-alvo, período, dias da semana e horário).
• Uma regra sem público-alvo vale para todos os usuários.
• Se nenhuma regra de bloqueio estiver relacionada ao usuário, o acesso à plataforma fica sempre liberado, independentemente do horário ou do IP.
• A faixa de IP é opcional. Sem IP, a regra usa apenas os dias, o horário e o período e verifica se há regra de bloqueio relacionada ao usuário (público-alvo, unidade ou perfil).

Passo 4 — Salvar. Clique em “Salvar”.

Para o Administrador: organizando a ordem de prioridade

Como é possível cadastrar várias regras, a Konviva processa as regras de acesso sempre conforme a ordem de prioridade definida pelo administrador. A coluna Prioridade da lista mostra a posição de cada regra. Para alterar a ordem, use as setas ao lado da posição, que movem a regra para cima ou para baixo.

• Quando um usuário é contemplado por uma regra de liberação e por uma regra de restrição e a regra de liberação está com prioridade acima da restrição, o usuário é liberado.
• Uma regra de liberação aplicada interrompe o processamento das regras seguintes.

Aplicando no negócio

Em muitas empresas, a plataforma de aprendizagem pode ser acessada de qualquer lugar e a qualquer hora, mas nem sempre isso combina com as políticas internas. As regras de acesso permitem alinhar o uso da Konviva a essas políticas: a empresa define quando (período, dias da semana e horário), quem (público-alvo) e, se desejar, de onde (endereço ou faixa de IP) pode acessar.

Vale a pena usar as regras de acesso, por exemplo:

• para cumprir uma política interna que permite o estudo online apenas em determinados dias e horários, como durante o expediente ou só em dias úteis;
• para controlar o acesso por endereços ou faixas de IP específicos, liberando ou restringindo origens como a rede de uma unidade (o IP é opcional);
• para aplicar uma regra a um público-alvo específico, como uma área que não deve acessar a plataforma em determinado intervalo;
• para limitar uma regra a um período de datas, em situações temporárias.

O uso das regras costuma não compensar quando a empresa não tem uma política de acesso definida ou precisa que o aprendizado aconteça a qualquer momento, como em equipes que trabalham em turnos, já que a regra bloqueia o acesso e não apenas sugere um horário.

Caso prático

Contexto: Uma empresa tem horário comercial, de segunda a sexta, com folga aos sábados e domingos. A política interna permite o estudo online somente durante a semana, até as 20h. O objetivo do Administrador é bloquear o acesso à plataforma fora desse período.

Configuração: O Administrador cadastra quatro regras, todas aplicáveis a todo o sistema. A primeira é de liberação, para o público-alvo “Gerentes e Diretores”. As outras três são de restrição, para todos os usuários (sem público-alvo). Como o bloqueio dos dias úteis passa da meia-noite (das 20h às 7h), ele é dividido em duas regras. A tabela traz as regras na ordem de prioridade:

Por que a liberação vem primeiro: A regra de liberação dos gerentes e diretores precisa ocupar a primeira posição da fila. O sistema processa as regras na ordem de prioridade e, quando aplica uma regra de liberação, interrompe o processamento das regras seguintes. Assim, esses usuários acessam o LMS a qualquer horário, em todos os dias da semana, e não caem nas demais regras de bloqueio. Se a liberação ficasse depois das restrições, o bloqueio seria aplicado antes e os gestores também ficariam sem acesso fora do horário.

Resultado: Para gerentes e diretores, o acesso fica disponível a qualquer hora, todos os dias. Para os demais usuários, nos dias úteis, o acesso fica disponível das 7h às 20h; das 20h às 7h e durante todo o fim de semana, o acesso é bloqueado. Se a empresa ativar as mensagens personalizadas de bloqueio, pode informar o motivo ao usuário, por exemplo: “O acesso à plataforma está disponível de segunda a sexta, das 7h às 20h.”