Desempenho

A área de Desempenho é onde o responsável pela turma registra o aproveitamento (a nota) e a frequência dos alunos. Quem atua como responsável da turma são os perfis de instrutor, tutor, monitor ou moderador. O administrador também acessa a área.

O registro de nota e frequência se aplica a cursos nas modalidades Presencial, Blended e Síncrono. Nos cursos a distância, o sistema faz o cálculo do aproveitamento e aprovação ou reprovaçao do aluno é automática, conforme as parametrizaçoes feitas na publicação do conteúdo pelo administrador.

Mas o responsável da turma e o administrador também podem sobrepor esse valores e inserir notas manualmente. As colunas exibidas variam conforme a modalidade do curso e o critério avaliativo.

Além da digitação direta, a área traz recursos para agilizar a entrada das informações: registro de presença por QR Code e por leitor de código de barras, frequência e aproveitamento em lote e justificativa de ausência, para que o aluno não seja prejudicado quando a frequência é um dos critérios de aprovação.

Jornada de uso

A jornada vai da configuração dos recursos, feita uma vez no sistema, até o registro do desempenho de cada turma.

Nº	Etapa	Perfil	Onde	Principais ações
1	Configurar os recursos da turma	Administrador	Configurações > Configurador Geral > Turmas	Habilitar a justificativa de ausência e cadastrar os motivos; habilitar a frequência via código de barras e escolher o campo de identificação; habilitar o QR Code de presença.
2	Configurar o aplicativo	Administrador	Configurações > Configurador Geral > Mobile Configurações > Configurador Geral > Layout > Interface Mobile (APP)	Ativar a opção de habilitar presença via QR Code no modal Mobile do Configurador Geral. Depois, no layout do aplicativo, habilitar a opção de marcar presença, exibida no menu para o aluno abrir o leitor. As demais opções da tela do layout não são detalhadas neste documento.
3	Definir os critérios de certificação e o controle de frequência	Administrador	Cadastro do curso e cadastro da turma	No curso, definir se a certificação depende de nota, de frequência ou de ambas. Quando há frequência, definir em cada turma se ela é global (um QR Code por turma) ou por aula (um QR Code por aula).
4	Acessar o Desempenho	Administrador e responsável da turma	Aprendizagem > Turmas > Desempenho	Localizar a turma e abrir a área de Desempenho.
5	Registrar a frequência	Administrador e responsável da turma	Desempenho	Lançar a presença manualmente (individual ou em lote), pelo leitor de QR Code do aplicativo Konviva (por aula ou global para a turma) ou por código de barras (leitor de crachá).
6	Justificar ausências	Administrador e responsável da turma	Desempenho > Frequência	Escolher o motivo cadastrado por aluno ou em lote.
7	Lançar o aproveitamento	Administrador e responsável da turma	Desempenho > Aproveitamento	Necessário quando há nota presencial na composição da nota: digitar o valor ou aplicar em lote. Sem nota presencial, o sistema acompanha o aproveitamento do aluno e o registra automaticamente.

Observação

Se o conteúdo do curso tiver avaliações com questões que exigem correção manual (dissertativas, entrega de trabalho e notas atribuídas), essa correção deve ser feita pelo responsável para que o sistema calcule a nota final e a aprovação e conclua a matrícula do aluno.

Perfis e o que cada um pode fazer

Perfil	O que pode fazer
Administrador	Configura a justificativa de ausência, o código de barras e o QR Code de presença. Acessa o Desempenho de qualquer turma pelo menu Aprendizagem > Turmas > Desempenho e registra frequência e aproveitamento.
Responsável da turma (instrutor, tutor, monitor, moderador)	Acessa o Desempenho das suas turmas pela lista de turmas, pelo ícone de desempenho na coluna Ações. Registra frequência e aproveitamento, gera o QR Code de presença, justifica ausências e, quando o curso tem avaliações com correção manual, faz essa correção.
Aluno	Registra a própria presença lendo o QR Code pelo aplicativo Konviva. Não acessa a área de Desempenho da turma.

Como configurar e realizar

Para o Administrador: configurando os recursos

O administrador acessa o Configurador Geral pelo menu Configurações > Configurador Geral. Os recursos abaixo são configurados nessa área.

Para o Administrador e o responsável da turma: registrar o desempenho

Escolha como registrar a frequência: manualmente, por QR Code no aplicativo Konviva ou por código de barras do crachá. O procedimento depende do controle de frequência configurado para a turma.

Registro manual

Frequência por aula: na aba Frequência, marque a caixa de seleção correspondente ao aluno e à aula;
Frequência global: na aba Aproveitamento, informe o percentual na coluna Frequência(%).

Para aplicar a mesma frequência a vários alunos, utilize Frequência em lote, na aba Frequência. Selecione os alunos que receberão o registro ou aplique o mesmo valor a todos. O lançamento de notas segue a mesma lógica pelo botão Aproveitamento em lote, na aba Aproveitamento.

Registro por QR Code

Abra o QR Code correspondente ao controle de frequência da turma:

Frequência global: o sistema gera um único QR Code por turma. Na aba Aproveitamento, clique em QrCode, no campo Presença via;
Frequência por aula: o sistema gera um QR Code para cada aula. Na aba Frequência, os ícones de QR Code ficam ao lado do nome de cada aula.

Ao abrir o QR Code, mantenha a janela visível para os alunos presentes. Peça que cada aluno acesse a opção de marcar presença no aplicativo Konviva e leia o código.

A leitura deve ser feita pelo leitor do aplicativo Konviva. A câmera do celular ou do tablet não abre o registro de presença pelo navegador.

Confira o período cadastrado antes de exibir o QR Code:

Na frequência por aula, a leitura deve ocorrer dentro do período da aula;
Na frequência global, a leitura deve ocorrer dentro do período de realização da turma.

Fora desses períodos, o aplicativo não registra a presença. As demais regras estão na seção Regras de negócio relevantes.

Registro por código de barras

Antes de começar, habilite o recurso e configure o campo de identificação conforme o passo de configuração da frequência via código de barras.

Clique em Código de Barras, no campo Presença via. Se o controle for por aula, utilize o ícone de código de barras da aula;
Na janela Presença via Código de Barras, leia o crachá do aluno com o equipamento;
Repita a leitura para os demais alunos e clique em Fechar ao terminar.

O código lido preenche o campo da janela. Com esse valor, o Konviva localiza o aluno pelo campo de identificação configurado e registra a presença.

Observação

Você pode combinar as formas de registro na mesma turma. Por exemplo, registre manualmente a frequência de quem não utiliza o aplicativo e use o QR Code ou o leitor de crachá para os demais. Ao final, o responsável pela turma deve consolidar a presença para que o sistema processe a aprovação ou a reprovação conforme a frequência registrada.

Regras de negócio relevantes

Acesso e modalidades

A área de Desempenho é acessada pelo administrador e pelo responsável da turma (instrutor, tutor, monitor ou moderador). Cada turma tem a sua própria área.
O registro de nota e frequência se aplica às modalidades Presencial, Blended e Síncrono. Nos cursos a distância, a nota pode ser inserida manualmente.
A lista mostra os alunos matriculados na turma, inclusive os que já concluíram a matrícula.
As colunas exibidas dependem da modalidade e da configuração do curso.

Frequência e presença

A frequência é global (um QR Code por turma) ou por aula (um QR Code por aula), conforme o cadastro da turma.
Para gerar o QR Code de presença, a opção Permitir marcar presença via QR Code precisa estar habilitada no Configurador Geral (modal Mobile). Qualquer perfil que acesse a área de Desempenho pode gerar o QR Code.
No layout do aplicativo, a opção de marcar presença precisa estar habilitada. Ela é exibida no menu lateral, para o aluno abrir o leitor e registrar a presença.
O QR Code é lido apenas pelo aplicativo Konviva.
Frequência global: a presença é registrada se a leitura ocorrer dentro do período de realização da turma.
Frequência por aula: a presença é registrada se a leitura ocorrer dentro do período da aula.
O QR Code está disponível para turmas das modalidades presencial, blended e a distância. Nos cursos a distância, a etapa de presença não é registrada, porque a presença é registrada nas aulas ou sessões.
Nas turmas síncronas, o QR Code registra presença apenas quando a frequência é global. Com frequência por reunião, a presença é registrada quando o aluno entra no link da reunião ou manualmente pelo instrutor.
A frequência via código de barras exige a opção habilitada no Configurador Geral e o campo de identificação escolhido. O código lido precisa corresponder a esse campo no cadastro do usuário.
A justificativa de ausência exige a opção habilitada no Configurador Geral e ao menos um motivo cadastrado.
Frequência e aproveitamento em lote podem ser aplicados a todos os alunos ou apenas aos selecionados.

Correção de questões

Se o conteúdo do curso tiver avaliações com questões dissertativas, de entrega de trabalho ou de nota atribuída, o responsável precisa corrigi-las. Enquanto houver correção pendente, o sistema não calcula a nota final, a aprovação nem a conclusão do aluno.

Aplicando no seu negócio

No mundo corporativo, treinar não basta: a empresa precisa saber e comprovar quem participou, quanto participou e com que resultado. A área de Desempenho reúne esse controle em um só lugar, dentro do Konviva:

Acompanhamento claro da frequência e da nota de cada aluno, alinhado ao critério de certificação do curso;
Registro ágil da presença, por QR Code, por crachá ou manualmente, sem depender de lista em papel;
Flexibilidade para as situações reais: ajustar a nota quando necessário e justificar a ausência, para que o aluno não seja prejudicado;
Aprovação ou reprovação processadas pelo sistema a partir desses registros.

Para auditorias: o Konviva também tem a Lista de Presença, que deixa a frequência rastreada e torna esse acompanhamento e esse registro auditáveis. Ela é tema de outra funcionalidade.

Esse controle é útil em treinamentos presenciais ou síncronos cuja aprovação depende de frequência ou de uma nota lançada pelo instrutor. Alguns exemplos são treinamentos obrigatórios de segurança, qualidade e conformidade, integração de novos colaboradores e capacitações técnicas com prova prática.

Em cursos presenciais cuja aprovação exija ou não o controle de frequência, o administrador pode também disponibilizar uma avaliação de reação ou um conteúdo de fixação online para registrar a participação ou a retenção do conhecimento. Já em cursos a distância, o Konviva acompanha o andamento do aluno no conteúdo e registra automaticamente seu aproveitamento, conforme a as configurações realizadas no curso.

Caso prático: usando o Desempenho com mais inteligência

Com a área configurada, algumas práticas ajudam a aumentar a adesão dos alunos e a tirar melhores resultados dos registros:

Faça do QR Code um hábito da aula. Exiba o QR Code no projetor no início da aula e peça que os alunos o leiam pelo aplicativo Konviva. Na frequência por aula, o aplicativo só registra a presença se a leitura ocorrer dentro do intervalo em que a aula foi cadastrada, por isso vale manter os horários das aulas corretos.
Escolha o controle certo para cada treinamento. A frequência por aula mostra a presença em cada encontro. A frequência global, com um único QR Code por turma, é mais simples para treinamentos curtos.
Combine as formas de registro. Na mesma turma, parte dos alunos pode ter a frequência lançada manualmente, por exemplo, quem não tem acesso ao aplicativo, e os demais pelo QR Code ou pelo leitor.
Acompanhe durante o curso, não só no final. Na frequência por aula, o Desempenho mostra a presença de cada aluno aula a aula, o que permite falar com quem faltou ainda durante o treinamento.
Justifique as ausências e ajuste as notas com critério. Os motivos cadastrados padronizam o registro das faltas, e o ajuste de nota cobre situações reais do dia a dia corporativo. Ambos ficam refletidos no aproveitamento e na aprovação do aluno.

PORTAL DE DOCUMENTAÇÃO
Konviva