Single Sign-On

SSO (Single Sign-On, ou Login Único) é um recurso que permite ao usuário acessar vários sistemas usando as mesmas credenciais. Em vez de criar uma senha específica para a Konviva, o usuário entra com o login corporativo, sendo autenticado por um provedor de identidade, como o Active Directory (AD) ou outro sistema corporativo.

Na Konviva, ao ativar o SSO, a página de login passa a redirecionar a autenticação para o provedor de identidade da organização. O acesso só é liberado se esse sistema confirmar a identidade do usuário.

Como configurar

A configuração fica no menu Configurações > Integrações > Single Sign-On. A tela está disponível somente para o perfil Administrador. Antes de configurar, confira as regras de cadastro de usuários na seção Regras de negócio relevantes.

Importante

A configuração do Single Sign-On deve ser realizada pela equipe técnica (TI) da organização, em conjunto com o responsável pelo provedor de identidade. Ela envolve dados e credenciais de segurança, e uma configuração incorreta pode impedir o acesso dos usuários à Konviva.

O campo Tipo de Integração tem quatro opções: Desabilitado, SAML 2.0, OpenID Connect e Token Konviva. Ao escolher uma delas, a tela mostra os campos próprios daquele tipo.

Configurações do Single Sign-On — Tipo de Integração

Desabilitado

O SSO não é usado.

SAML 2.0

Protocolo compatível com o AD FS 2.0 ou superior. Campos da tela:

Configurações do Single Sign-On — Tipo de Integração

OpenID Connect

Campos da tela:

Configurações do Single Sign-On — Tipo de Integração

Token Konviva

A Konviva gera uma Secret Key única para cada cliente, exibida na própria tela. Ela é usada pelo sistema da organização para gerar o token de autenticação. Campos da tela:

Regras de negócio relevantes

Acesso e configuração

Usuários e login

Os usuários precisam estar cadastrados na Konviva antes de usar o SSO. O cadastro pode ser feito de três formas:

Token Konviva

Aplicando no negócio

Para que serve

O SSO centraliza a autenticação. A Konviva passa a confiar no sistema de identidade que a organização já usa. Depois de fazer login no sistema corporativo, o usuário acessa a Konviva sem precisar informar novamente suas credenciais. A empresa também pode controlar acessos, bloquear usuários desligados e aplicar políticas de segurança em um único lugar. A configuração depende do protocolo e dos dados exigidos pela Konviva e pelo provedor de identidade, normalmente com apoio da equipe de TI.

Quando utilizar

Use o SSO quando a organização já tem um sistema de identidade corporativa, como o AD, e quer que o acesso à Konviva siga as regras desse sistema. Antes de ativar, confirme que os usuários já estão cadastrados e que o login da Konviva é igual ao do sistema de autenticação.

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