Fondos

En esta opción usted podrá solicitar a la empresa su gestión y apoyo para realizar el trámite de cambio de EPS o Fondo de Pensiones, notificar un traslado que usted ya haya gestionado de forma independiente, o radicar la inclusión de beneficiarios en su EPS o Caja de Compensación Familiar.

¿Cómo realizo el proceso de solicitud de traslado de entidad o inclusión de beneficiarios?

Para realizar este proceso, identifique el tipo de trámite que desea realizar y siga los pasos descritos a continuación:

Traslado de entidad

Para realizar el proceso, seleccione el tipo de fondo (pensión, salud), luego en el campo Fondo actual se visualizará el fondo al cual actualmente usted esta afiliado, y que se encuentra registrado directamente en su hoja de vida.

A continuación seleccione el Nuevo fondo al cual desea trasladarse (pensión, salud) y por último seleccione el motivo de la lista desplegable la cual presentan las siguientes opciones:

  • Solicitud para que la empresa gestione el traslado: Al seleccionar esta opción esta solicitando a la empresa que le ayude a gestionar el traslado a otro fondo; ingrese en el campo Observaciones información adicional relevante para el proceso, si lo requiere.
  • Informar a la empresa el traslado realizado: Al seleccionar esta opción está informando a la empresa que usted ya realizó el trámite correspondiente y se activará el campo Soporte donde podrá adjuntar la evidencia de la notificación que entrega el nuevo fondo a donde realizó el traslado.

Por último, haga clic en Grabar para realizar la solicitud.

Inclusión de beneficiarios EPS

Para realizar el proceso, seleccione el tipo de fondo (salud), luego en el campo Fondo actual se visualizará el fondo al cual actualmente usted esta afiliado, y que se encuentra registrado directamente en su hoja de vida.

Para realizar la inclusión de un beneficiario, es indispensable que su familiar se encuentre previamente registrado y aprobado en su hoja de vida dentro del portal, sección [Familiares] /portal_web/empleados/hoja_de_vida/administración/familiares.mdx.

Una vez identifique el familiar que desea incluir dentro de sus beneficiarios, haga clic en Editar. A continuación se desplegarán los siguientes campos:

  • No. Identificación: Permite visualizar el número de identificación del familiar.

  • Nombres: Permite visualizar el nombre del familiar registrado.

  • Indicador de salud actual (checkbox): Permite validar si el familiar seleccionado ya se encuentra vinculado como su beneficiario en el tipo de entidad seleccionada. Si aparece desmarcada es porque aún no ha informado de esta novedad.

  • Indicador beneficiario salud (checkbox): Marque este indicador para autorizar e iniciar la solicitud de inclusión de la persona registrada como beneficiario ante la entidad correspondiente.

  • Observaciones inclusión beneficiario: Ingrese la información adicional relevante para el proceso, si lo requiere.

  • Soporte: Espacio para adjuntar el (los) documento(s). Asegúrese de subir un archivo legible para agilizar el trámite de su solicitud.

Luego haga clic en Grabar para iniciar el flujo de aprobación de la solicitud.

Exclusión de beneficiarios EPS

Para realizar el proceso, seleccione el tipo de fondo (salud), luego en el campo Fondo actual se visualizará el fondo al cual actualmente usted esta afiliado, y que se encuentra registrado directamente en su hoja de vida.

Para realizar la inclusión de un beneficiario, es indispensable que su familiar se encuentre previamente registrado y aprobado en su hoja de vida dentro del portal, sección [Familiares] /portal_web/empleados/hoja_de_vida/administración/familiares.mdx.

Una vez identifique el familiar que desea excluir de sus beneficiarios, haga clic en Editar. A continuación se desplegarán los siguientes campos:

  • No. Identificación: Permite visualizar el número de identificación del familiar.

  • Nombres: Permite visualizar el nombre del familiar registrado.

  • Indicador de salud actual (checkbox): Permite identificar que el familiar seleccionado ya se encuentra vinculado como su beneficiario en el tipo de entidad seleccionada.

  • Indicador beneficiario salud (checkbox): Desmarque este indicador para autorizar e iniciar la solicitud de exclusión de la persona registrada como beneficiario ante la entidad correspondiente.

  • Observaciones inclusión beneficiario: Ingrese las razones por la cuales desea realizar esta exclusión.

Luego haga clic en Grabar para iniciar el flujo de aprobación de la solicitud.

Inclusión de beneficiarios Caja de compensación

Para realizar el proceso, seleccione el tipo de fondo (caja de compensación), luego en el campo Fondo actual se visualizará el fondo al cual actualmente usted esta afiliado, y que se encuentra registrado directamente en su hoja de vida.

Para realizar la inclusión de un beneficiario, es indispensable que su familiar se encuentre previamente registrado y aprobado en su hoja de vida dentro del portal, sección [Familiares] /portal_web/empleados/hoja_de_vida/administración/familiares.mdx.

Una vez identifique el familiar que desea incluir dentro de sus beneficiarios, haga clic en Editar. A continuación se desplegarán los siguientes campos:

  • No. Identificación: Permite visualizar el número de identificación del familiar.

  • Nombres: Permite visualizar el nombre del familiar registrado.

  • Indicador de caja de compensación actual (checkbox): Permite validar si el familiar seleccionado ya se encuentra vinculado como su beneficiario en el tipo de entidad seleccionada. Si aparece desmarcada es porque aún no ha informado de esta novedad.

  • Indicador subsidio caja (checkbox): Marque este indicador para autorizar e iniciar la solicitud de inclusión de la persona registrada como beneficiario ante la entidad correspondiente.

  • Observaciones inclusión beneficiario: Ingrese la información adicional relevante para el proceso, si lo requiere.

  • Soporte: Espacio para adjuntar el (los) documento(s). Asegúrese de subir un archivo legible para agilizar el trámite de su solicitud.

Luego haga clic en Grabar para iniciar el flujo de aprobación de la solicitud.

Exclusión de beneficiarios Caja de compensación

Para realizar el proceso, seleccione el tipo de fondo (caja de compensación), luego en el campo Fondo actual se visualizará el fondo al cual actualmente usted esta afiliado, y que se encuentra registrado directamente en su hoja de vida.

Para realizar la inclusión de un beneficiario, es indispensable que su familiar se encuentre previamente registrado y aprobado en su hoja de vida dentro del portal, sección [Familiares] /portal_web/empleados/hoja_de_vida/administración/familiares.mdx.

Una vez identifique el familiar que desea excluir de sus beneficiarios, haga clic en Editar. A continuación se desplegarán los siguientes campos:

  • No. Identificación: Permite visualizar el número de identificación del familiar.

  • Nombres: Permite visualizar el nombre del familiar registrado.

  • Indicador de caja de compensación actual (checkbox): Permite identificar que el familiar seleccionado ya se encuentra vinculado como su beneficiario en el tipo de entidad seleccionada.

  • Indicador subsidio caja (checkbox): Desmarque este indicador para autorizar e iniciar la solicitud de exclusión de la persona registrada como beneficiario ante la entidad correspondiente.

  • Observaciones inclusión beneficiario: Ingrese las razones por la cuales desea realizar esta exclusión.

Luego haga clic en Grabar para iniciar el flujo de aprobación de la solicitud.

Consideraciones a tener en cuenta

  1. Si usted selecciona un tipo de fondo que no puede gestionarse a través del tipo de novedad escogida, el sistema le va a mostrar la advertencia configurada por el administrador.

Ejemplo: Si usted selecciona el tipo de novedad Traslado de entidad y selecciona el tipo de fondo Caja de compensación, el sistema le mostrará la siguiente advertencia: Para seleccionar esta opción, debe estar activo el Tipo de novedad - Inclusión de beneficiarios.

  1. La aprobación emitida por el área de Talento Humano confirma que la empresa se ha dado por enterada y ha aceptado tramitar la solicitud ante la entidad correspondiente. Sin embargo, esta aprobación interna no garantiza el traslado ni la inclusión del beneficiario. El trámite final depende de la validación y respuesta directa de la EPS, Fondo de Pensiones o Caja de Compensación. Una vez la entidad procese el requerimiento, se enviará la notificación definitiva informando si la solicitud fue aprobada o rechazada.

  2. Si la empresa rechaza su solicitud por no cumplir con las condiciones requeridas, deberá crear una nueva solicitud ajustando los datos según lo autorizado por la empresa.

  3. Los tipos de archivos admitidos por el sistema en el campo Soporte son los siguientes: .bpm .jpg .png .docx .xlsx .pdf y .txt, así mismo, el tamaño del archivo no debe superar los 3MB.

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