Incapacidades

En esta opción usted podrá informar y registrar las incapacidades generadas a raiz de algún quebranto de salud.

¿Cómo realizo el proceso de solicitud de una incapacidad?

Cuando usted va a registrar una incapacidad, en la parte superior se visualiza la Fecha de solicitud la cual corresponde al día en el cual usted está realizando la solicitud y su nombre.

Para crear una solicitud, usted debe registrar la siguiente información:

• Fecha de inicio: Ingrese la fecha en la cual se generó la incapacidad.

• No. de Días: Ingrese el número de días registrados en el certificado.

• Fecha final (campo automático): Basado en la fecha inicial y el número de días, el sistema genera de forma automática la fecha de finalización de la incapacidad.

• Origen de la incapacidad: Ingrese el origen de la incapacidad, ya sea por enfermedad general, enfermedad laboral, accidente laboral. Así mismo se puede informar una licencia de maternidad o de paternidad.

• Código de diagnóstico: Ingrese el código de diagnóstico registrado en su incapacidad. Estos códigos vienen cargados por defecto en el sistema.

• Descripción: Ingrese las observaciones adicionales para completar la solicitud, si lo requiere.

• Soporte: Espacio para adjuntar el justificante de la incapacidad. Asegúrese de subir un archivo legible para agilizar el trámite de su solicitud.

Consideraciones a tener en cuenta

1. Si usted radicó una solicitud, la cual aún no ha iniciado el proceso de aprobación y necesita eliminarla o anularla, podrá realizar la anulación de ese trámite siguiendo este paso a paso:

   1. Diríjase a la opción Estado trámites.
   2. Seleccione el tipo de trámite.
   3. Filtre los trámites en estado Radicado.
   4. Una vez visualice el listado de los trámites, seleccione el trámite que desea modificar.
   5. Haga clic en el Botón Anulación, ubicado dentro de la columna Anulación.
   6. Ingrese el motivo de la anulación de la solicitud y haga clic en Guardar.

Una vez realice el proceso, el estado del trámite cambia de estado Radicado a Anulado. Si desea consultar nuevamente el permiso, puede filtrar por el estado de trámite Anulado.

2. Los tipos de archivos admitidos por el sistema en el campo Soporte son los siguientes: .bpm .jpg .png .docx .xlsx .pdf y .txt, así mismo, el tamaño del archivo no debe superar los 3MB.