Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e)
A Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) é um documento digital utilizado para registrar operações de prestação de serviços.
A NFS-e substitui a emissão de notas fiscais em papel, permitindo que a geração, transmissão, armazenamento e consulta das informações sejam realizados eletronicamente.
Sua utilização contribui para a padronização dos processos fiscais, redução de controles manuais e maior agilidade na comunicação entre empresas e órgãos municipais responsáveis pela autorização do documento.
Parâmetros da NFS-e
Os parâmetros da NFS-e permitem definir as configurações utilizadas na geração, comunicação e envio das notas fiscais de serviço eletrônicas.
As configurações são realizadas na tela Parâmetros do Módulo de NFS-e, organizada em guias específicas conforme o tipo de parametrização.
Geral
Na guia GERAL, são definidos os parâmetros relacionados ao ambiente de emissão, comunicação com a prefeitura, geração do XML e integração utilizada pelo município.
Campos da tela
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Ambiente | Define o ambiente de comunicação da NFS-e. Permite selecionar entre Homologação e Produção. |
| Tentativas de comunicação | Define a quantidade de tentativas realizadas pelo sistema durante a comunicação com a prefeitura. |
| Intervalo de comunicação | Define o intervalo utilizado entre as tentativas de comunicação. |
| Controle de geração | Define a forma de geração da NFS-e, permitindo selecionar entre Manual e Automático. |
| Enviar apenas um lote por vez | Determina que o envio das notas seja realizado em lote único. |
| Certificado digital | Permite informar o certificado digital utilizado na comunicação da NFS-e. |
| Diretório dos schemas | Permite definir o diretório utilizado para armazenamento dos schemas XML. |
| Município | Identifica o município utilizado na emissão da NFS-e. |
| UF | Exibe a unidade federativa correspondente ao município selecionado. |
| Layout | Apresenta o layout de integração utilizado pelo município. |
| Permite a quebra de linha nos textos do arquivo XML | Permite considerar quebras de linha na geração das informações textuais do XML. |
| Permite a ação de Substituir NFS-e | Permite utilizar a funcionalidade de substituição de NFS-e conforme disponibilidade do município. |
| Emitir NFS-e via eDocs | Define a utilização do eDocs como integração de comunicação da NFS-e para o município selecionado. |
| Enviar NFS-e tomador | Define o comportamento de envio da NFS-e ao tomador do serviço. |
| Link para impressão na prefeitura | Permite utilizar o link de impressão disponibilizado pela prefeitura. |
| Usuário de autenticação | Permite informar o usuário utilizado na autenticação da comunicação com a prefeitura. |
| Senha de envio | Permite informar a senha utilizada na comunicação da NFS-e. |
| Autorização | Permite informar os dados de autorização utilizados pela integração da prefeitura. |
| Chave primária de autenticação | Permite informar a chave utilizada no processo de autenticação da integração. |
| Enviar impostos Reforma Tributária | Considera as informações de IBS/CBS na geração do XML da NFS-e. |
Os campos identificados com asterisco vermelho (*) possuem preenchimento obrigatório.
Comportamento do sistema
As configurações realizadas nos parâmetros da NFS-e são utilizadas nos processos de:
- Emissão de NFS-e;
- Consulta de situação;
- Cancelamento;
- Geração de XML;
- Comunicação com as prefeituras.
O comportamento dos campos pode variar conforme:
- O município selecionado;
- O layout utilizado;
- O tipo de integração configurada;
- As regras fiscais da prefeitura.
Local: Fiscal > Configurações Globais > NFS-e > Parâmetros
Emissão de NFS-e via eDocs
A emissão da NFS-e pode utilizar o eDocs como intermediador de comunicação com as prefeituras, contemplando os processos de envio, consulta e cancelamento de documentos fiscais eletrônicos de serviço.
A definição da integração é realizada por município e impacta todas as filiais vinculadas ao mesmo município.
Configuração da integração
Para utilização da emissão via eDocs, é necessário:
- Configurar os parâmetros de comunicação do eDocs;
- Marcar o campo Emitir NFS-e via eDocs para o município desejado.
Comportamento do sistema
Quando o município estiver configurado para emissão via eDocs:
- O envio, consulta e cancelamento da NFS-e utilizam o eDocs;
- O botão Enviar dados da empresa permanece desabilitado;
- A assinatura do XML da NFS-e é realizada pelo eDocs;
- A comunicação com a prefeitura considera as configurações cadastradas para o eDocs.
Ao alterar o parâmetro Emitir NFS-e via eDocs, o sistema apresenta uma mensagem informando que a alteração impacta todas as filiais vinculadas ao município selecionado.
A configuração entre as integrações eDocs e Migrate é realizada por município. Todas as filiais vinculadas ao mesmo município utilizam a mesma definição de integração.
Validações do sistema
Ao confirmar a configuração de emissão via eDocs, o sistema valida a existência dos parâmetros de comunicação cadastrados.
Caso não exista configuração para utilização do eDocs, é apresentada mensagem orientativa indicando o caminho para configuração da integração.
Configuração do eDocs
Para utilização da emissão via eDocs, devem ser informados:
- URL
- Usuário
- Senha
Essas informações são utilizadas na comunicação entre o sistema e o serviço do eDocs.
Locais:
Fiscal > Configurações Globais > NFS-e > Parâmetros NFS-e
Fiscal > Configurações Globais > Global > Configurações > eDocs
Informações Auxiliares
Na guia INFORMAÇÕES AUXILIARES, são definidos parâmetros complementares utilizados na composição das informações da NFS-e e geração do XML.
Campos da tela
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Regime especial de tributação | Permite informar o regime especial de tributação utilizado pela organização. |
| Optante do simples nacional | Define a condição da empresa em relação ao Simples Nacional. |
| Incentivador cultural | Permite identificar se a empresa atua como incentivadora cultural. |
| Descrição do item da nota fiscal | Permite enviar a descrição do item na composição da discriminação do serviço no XML. |
| Observações da nota fiscal | Permite considerar as observações gerais da nota na composição do XML. |
| Observações do item da nota fiscal | Permite considerar as observações dos itens da nota na composição do XML. |
| Código de verificação | Permite informar o código de verificação utilizado pelo município. |
| Frase secreta | Permite informar a frase secreta utilizada em integrações específicas de prefeitura. |
| Utiliza CNPJ da Organização na tag CNPJ do Prestador no XML | Define a utilização do CNPJ da organização na geração da tag do prestador no XML da NFS-e. |
| Organização tem permissão do município para emitir NFS-e sem identificação do tomador do XML | Permite emitir NFS-e sem identificação do tomador conforme autorização do município. |
| Código do Tomador para permissão especial | Define o agente utilizado como tomador genérico nas emissões sem identificação do tomador. |
| Estado fuso horário base | Permite definir o estado utilizado como referência de fuso horário. |
| Horário de verão | Considera horário de verão na geração das informações da NFS-e. |
| Enviar observação da NFS-e no Rodapé do RPS (NFSOutrasInformacoes) | Permite enviar as observações da NFS-e no rodapé do RPS. |
Comportamento do sistema
As configurações definidas na guia INFORMAÇÕES AUXILIARES são utilizadas na composição das informações complementares da NFS-e e podem impactar a geração do XML conforme o layout utilizado pelo município.
Alguns parâmetros dependem de autorização ou suporte específico da prefeitura responsável pela emissão da NFS-e.
Local: Fiscal > Configurações Globais > NFS-e > Parâmetros > Guia Informações Auxiliares
Organização tem permissão do município para emitir NFS-e sem identificação do tomador do XML
O parâmetro Organização tem permissão do município para emitir NFS-e sem identificação do tomador do XML permite emitir NFS-e sem o preenchimento das informações do tomador, desde que a organização possua autorização formal do município.
Essa configuração atende cenários específicos de regime especial, nos quais a identificação do tomador no XML não é obrigatória.
Comportamento do sistema
Ao habilitar esse parâmetro, o sistema passa a utilizar o campo Código do Tomador para permissão especial como referência na emissão da NFS-e quando aplicável.
A configuração pode ser realizada por filial, permitindo que organizações com atuação em diferentes municípios utilizem regras distintas conforme a autorização concedida pela prefeitura.
Também é possível definir um agente específico para ser utilizado como tomador genérico nas emissões sem identificação do tomador.
Geração do XML da NFS-e
Quando a filial possuir autorização para emissão sem identificação do tomador:
- O XML da NFS-e é gerado sem as tags de tomador;
- O sistema utiliza o agente informado no campo Código do Tomador para permissão especial.
Caso seja informado um tomador diferente daquele configurado para a permissão especial, o sistema gera o XML com as informações completas do tomador, conforme as regras padrão de emissão da NFS-e.
A utilização desse parâmetro depende de autorização específica do município responsável pela emissão da NFS-e.
Locais:
Fiscal > Configurações Globais > NFS-e > Parâmetros > Guia Informações Auxiliares
Fiscal > Faturamento > Emitir Nota Fiscal
Imposto
Na guia IMPOSTO, são definidos os parâmetros relacionados ao cálculo e validação dos impostos considerados na geração da NFS-e.
Campos da tela
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Contribuição social sobre lucro líquido (CSLL) | Permite considerar o cálculo e validação do valor de CSLL pelo total do documento. |
| Instituto nacional do seguro social (INSS) | Permite considerar o cálculo e validação do valor de INSS pelo total do documento. |
| Imposto de renda retido na fonte (IRRF) | Permite considerar o cálculo e validação do valor de IRRF pelo total do documento. |
| Imposto sobre serviços (ISS) | Permite considerar o cálculo e validação do valor de ISS pelo total do documento. |
| Programa de Integração Social (PIS) | Permite considerar o cálculo e validação do valor de PIS pelo total do documento. |
| Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (COFINS) | Permite considerar o cálculo e validação do valor de COFINS pelo total do documento. |
Comportamento do sistema
Ao habilitar os impostos desejados, o sistema passa a realizar o cálculo padronizado e a validação dos valores retidos com base no total da NFS-e.
Essa configuração auxilia na consistência dos valores fiscais informados no documento, reduzindo divergências entre os valores dos itens e o valor total da nota.
Quando habilitados os parâmetros de PIS e COFINS, o sistema também pode considerar automaticamente a composição da alíquota de CSLL no XML da NFS-e, conforme exigências específicas do município utilizado na emissão.
O comportamento da validação pode variar conforme:
- O município utilizado;
- O layout de integração da NFS-e;
- As regras fiscais aplicáveis à prefeitura.
A utilização dos parâmetros de cálculo por total do documento auxilia na conformidade fiscal da NFS-e e pode evitar rejeições relacionadas à divergência de valores tributários no XML.
Após realizar as configurações desejadas, utilize o botão Confirmar para salvar as alterações.
Local: Fiscal > Configurações Globais > NFS-e > Parâmetros > Guia Imposto
Ações e consultas
Retenções no XML da NFS-e (Padrão Nacional)
Na geração do XML da NFS-e no padrão Nacional (Reforma Tributária), o sistema considera as regras de retenção de PIS, COFINS e CSLL conforme o padrão definido para o município.
Comportamento do sistema
-
Para municípios adequados à Nota Técnica nº 007, o sistema aplica a tabela completa de retenções, considerando as combinações entre:
- PIS retido
- COFINS retido
- CSLL retido
-
Nesses casos, o campo tpRetPisCofins é gerado com valores de 0 e 3 a 9, conforme a combinação de retenções no item de serviço.
Os valores 1 e 2 são utilizados apenas para municípios que não seguem a NT 007, mantendo o comportamento padrão:
- 1 = com retenção
- 2 = sem retenção
Geração do XML da NFS-e
O valor calculado é utilizado na composição da tag:
- tpRetPisCofins
Essa definição garante que o XML esteja de acordo com o layout exigido por cada município.
O sistema adapta automaticamente o preenchimento da tag conforme o padrão do município, evitando rejeições no envio do lote da NFS-e.
Local: Fiscal > NFS-e > Ações e consultas
Percentual de dedução no XML da NFS-e
Na geração do XML da NFS-e no padrão da Reforma Tributária (Migrate), o sistema considera automaticamente o percentual de dedução da nota para preenchimento da tag ValPercDeducoes.
Essa informação é utilizada por municípios que seguem o padrão nacional da Reforma Tributária para validação do lote enviado.
Comportamento do sistema
- Quando a nota possuir valor de dedução informado, o sistema gera automaticamente a tag ValPercDeducoes no XML;
- O percentual é calculado com base na proporção entre:
- Valor deduzido
- Valor total do serviço
- Não é necessário realizar parametrizações adicionais;
- O comportamento ocorre automaticamente durante o envio do lote da NFS-e.
Geração do XML da NFS-e
A seguinte tag é gerada no XML de envio:
- ValPercDeducoes
A tag é enviada apenas quando houver dedução informada na nota fiscal.
Reprocessamento de notas
Para notas que já tenham sido rejeitadas anteriormente por ausência da tag de percentual de dedução, é necessário realizar o reprocessamento do envio do lote após a atualização do sistema.
Municípios que utilizam o padrão NFS-e da Reforma Tributária (Migrate) podem rejeitar o XML com a ocorrência E0440 quando a nota possuir dedução e o percentual não estiver informado no XML.
Local: Fiscal > NFS-e > Ações e consultas > Envio de lote
Indicador de Operação e Local de Prestação
O Indicador de Operação define como o sistema deve determinar o Local de Prestação e o Destinatário na geração do XML da NFS-e, conforme a natureza da prestação de serviço.
Essa definição é realizada com base na configuração do indicador, permitindo que o sistema se adapte aos diferentes cenários de prestação de serviço conforme as regras fiscais aplicáveis.
Comportamento do sistema
- A geração das tags de Destinatário e Local de Prestação segue o indicador de operação definido para o serviço;
- O sistema considera o valor configurado para determinar o local da prestação:
- P = Prestador
- T = Tomador
- D = Destinatário
- O = Outros
- Quando o campo de local de prestação não está preenchido, o sistema assume o valor T (Tomador) como padrão.
Cadastro de Indicador de Operação
Os indicadores de operação são definidos em cadastro específico, onde é possível visualizar e selecionar os tipos disponíveis conforme a natureza da prestação de serviço.
Nesse cadastro, cada indicador possui:
- Código do indicador de operação;
- Descrição da operação;
- Local de prestação associado (Prestador, Tomador, Destinatário ou Outros).
Geração do XML da NFS-e
A partir do indicador de operação informado, o sistema gera automaticamente as informações correspondentes no XML da NFS-e, incluindo:
- LocalPrestacao
- Destinatario
A geração segue as regras definidas para cada tipo de operação, tanto no layout padrão quanto no layout da Reforma Tributária.
Para garantir a correta geração do XML, verifique no cadastro de serviço se o Indicador de Operação está corretamente definido e se o Local de prestação corresponde ao cenário da operação.
Local: Fiscal > NFS-e > Ações e consultas
Tags de localidade de incidência
Na geração do XML da NFS-e no contexto da Reforma Tributária (IBS/CBS), o sistema realiza o preenchimento das tags de localidade de incidência com base no endereço de prestação do serviço, respeitando as regras definidas pelo Indicador de Operação (IndOper).
Comportamento do sistema
- As tags cLocalidadeIncid e xLocalidadeIncid são geradas conforme o endereço de prestação do serviço;
- O preenchimento segue o Indicador de Operação (IndOper) configurado para o serviço;
- Quando o indicador definir o local como Prestador, o sistema considera o endereço do prestador para determinar a localidade de incidência.
Tags geradas no XML
As seguintes tags são impactadas:
- cLocalidadeIncid
- xLocalidadeIncid
Essas informações são utilizadas para identificar corretamente o município de incidência dos tributos.
O correto preenchimento dessas tags garante maior aderência fiscal do XML, evitando inconsistências relacionadas ao município de incidência quando o local de prestação estiver vinculado ao prestador.
Finalidade e Subfinalidade na Emissão de Nota Fiscal
Na emissão da nota fiscal, na aba Geral, os campos de Finalidade e Subfinalidade fiscal influenciam diretamente o comportamento do sistema e a geração do XML da NFS-e.
A Reforma Tributária brasileira introduziu novos requisitos para documentos fiscais eletrônicos, incluindo o campo tpOper, que identifica o tipo de operação realizada na prestação de serviço.
Comportamento do sistema
Na tela de emissão de nota fiscal:
- O campo Tipo de documento define se a nota será uma NF-e ou NFS-e;
- Com base nessa seleção, o sistema exibe apenas as subfinalidades fiscais compatíveis, evitando seleções inválidas;
- O campo Finalidade no documento influencia diretamente a definição da operação e o preenchimento do XML;
- Ao alterar o tipo de documento ou a finalidade, os campos relacionados são limpos automaticamente, evitando inconsistências.
Ao alterar o Tipo de documento ou a Finalidade, o sistema limpa automaticamente os campos de subfinalidade e tipo de documento fiscal, garantindo que apenas combinações válidas sejam utilizadas na emissão.
Geração do XML da NFS-e
O campo tpOper é gerado no XML da NFS-e com base nas informações de finalidade e subfinalidade fiscal.
Esse campo é incluído apenas quando houver valor preenchido, evitando rejeições por envio de tag vazia.
Pedido de Venda
O Pedido de Venda passa a armazenar as informações de finalidade e subfinalidade fiscal, garantindo rastreabilidade e reaproveitamento dos dados:
- Os campos são exibidos diretamente no pedido;
- Ao criar um novo pedido, o sistema pode pré-preencher essas informações com base no perfil do cliente;
- No faturamento, os dados definidos no pedido são aproveitados automaticamente na geração da nota.
Faturamento
Ao gerar a nota fiscal a partir de um pedido:
- A subfinalidade fiscal e o tipo de documento são herdados automaticamente;
- Isso reduz o retrabalho manual e aumenta a consistência entre pedido e nota fiscal.
Regras de funcionamento
- O sistema valida automaticamente combinações de finalidade e subfinalidade fiscal;
- O preenchimento correto evita rejeições na emissão da NFS-e;
- As informações são reaproveitadas entre Pedido de Venda e Faturamento.
Locais:
Empresarial > Vendas > Gestão comercial > Documento de venda
Empresarial > Vendas > Saídas > Faturamentos > Nota fiscal
Fiscal > Faturamento > Faturamentos > Emitir nota fiscal
Empresarial > Vendas > Saídas > Faturamentos > Faturar pedidos
Fiscal > NFS-e > Ações e consultas
Lei de Transparência Tributária na NFS-e Nacional
A emissão da NFS-e no padrão Nacional contempla a apresentação dos tributos conforme a Lei nº 12.741/2012 (Lei de Transparência Tributária), permitindo a visualização dos percentuais correspondentes a cada esfera governamental: Federal, Estadual e Municipal.
A apuração é realizada no momento da emissão da nota fiscal, com base nos valores de tributos informados no documento.
Empresas não optantes pelo Simples Nacional
Para empresas não enquadradas no Simples Nacional, o cálculo dos percentuais considera as seguintes fórmulas:
- Percentual Federal = (Valor Tributo Federal / Valor Total da Nota) × 100
- Percentual Estadual = (Valor Tributo Estadual / Valor Total da Nota) × 100
- Percentual Municipal = (Valor Tributo Municipal / Valor Total da Nota) × 100
Exemplo prático:
- Valor total da nota: R$ 1.000,00
- Tributos Federais: R$ 150,00 → Percentual: 15,00%
- Tributos Estaduais: R$ 80,00 → Percentual: 8,00%
- Tributos Municipais: R$ 50,00 → Percentual: 5,00%
Situação sem tributos em alguma esfera
Quando não houver tributos em determinada esfera, o percentual correspondente é apresentado como 0,00%.
Exemplo: Nota apenas com tributos federais
- Tributos Federais: 10,00%
- Tributos Estaduais: 0,00%
- Tributos Municipais: 0,00%
Empresas optantes pelo Simples Nacional (ME/EPP)
Para empresas enquadradas no Simples Nacional, exceto MEI, é apresentado apenas o percentual total aproximado da alíquota do Simples Nacional, conforme legislação específica.
Para MEI (Microempreendedor Individual), não há apresentação de informações de tributos na NFS-e.
Exibição na NFS-e
Na nota fiscal eletrônica emitida no padrão Nacional, os percentuais são apresentados de forma discriminada por esfera governamental.
Exemplo de apresentação:
Tributos Federais: 15,00%
Tributos Estaduais: 8,00%
Tributos Municipais: 5,00%Condições para exibição
Para que os percentuais sejam demonstrados na NFS-e:
- A filial deve estar parametrizada para a Lei de Transparência Tributária;
- Os valores de tributos devem estar devidamente informados no documento;
- A emissão deve ocorrer no padrão NFS-e Nacional.
Caso a filial não esteja parametrizada para a Lei de Transparência, as informações de tributos não são apresentadas na nota.
A apresentação dos percentuais segue o layout oficial da NFS-e Nacional, mantendo compatibilidade com as regras municipais aplicáveis.
Local: Fiscal > Faturamento > Faturamentos > Emitir Nota Fiscal
Perguntas Frequentes
1. É necessária configuração adicional?
Não. Quando a filial estiver parametrizada para a Lei de Transparência Tributária, o sistema calcula automaticamente os percentuais por esfera.
2. As notas já emitidas sofrem alteração?
Não. Notas já autorizadas permanecem inalteradas.
3. Isso afeta a autorização da nota na prefeitura?
Não. A emissão segue o layout oficial da NFS-e Nacional, em conformidade com a legislação aplicável.
4. Como é apresentado quando não há tributos em alguma esfera?
O percentual correspondente é demonstrado como 0,00%. As três esferas são sempre apresentadas na nota.
5. Como funciona para empresas do Simples Nacional?
Para empresas enquadradas como ME/EPP no Simples Nacional, é apresentado apenas o percentual total aproximado da alíquota do Simples, conforme legislação específica.
A utilização de CNPJ alfanumérico e de chaves de acesso com caracteres alfanuméricos segue as diretrizes da legislação vigente, sendo considerada na emissão e processamento do MDF-e.
O sistema trata essas informações de forma abrangente, contemplando validações, geração de chave de acesso, armazenamento e consultas.
Para mais detalhes sobre o funcionamento e regras aplicáveis, consulte a documentação: CNPJ Alfanumérico.
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