Construção - Gestão Comercial - Prospects - Prospects

Prospects do Gestão Comercial tem como principal objetivo organizar, centralizar e facilitar o acompanhamento de todas as oportunidades de venda, permitindo que corretores, representantes e administradores gerenciem cada contato de forma estruturada, com histórico, ações registradas e informações completas para tomada de decisão.

A ferramenta reúne em uma única tela:

Esse processo garante mais controle sobre a jornada do cliente, padroniza o atendimento e permite uma gestão eficiente dos leads desde o primeiro contato até a conversão em cliente.

1. Tela Inicial de Prospects

1.1 Classificação das Fichas
  • Minhas: mostra somente as fichas capturadas pelo usuário logado.
  • Liberadas: presenta fichas disponíveis para qualquer usuário, com diferenciação por cor:
    • Verde: ficha liberada e vinculada ao usuário logado, porém não capturada.
    • Branca: ficha liberada sem vínculo com nenhum usuário.
  • Todas: lista todas as fichas cadastradas no sistema, capturadas ou não, sempre indicando o corretor/usuário vinculado.
1.2 Usuários Administradores

Usuários administradores visualizam o botão Corretores, que permite filtrar fichas por corretor ou representante.

1.3 Pesquisa Rápida

Na parte inferior da grid é possível digitar as primeiras letras do nome para buscar os prospects desejados.

1.4 Atalho - Barra Azul Lateral

Os atalhos facilitam o fluxo de trabalho:

  • Proposta Simples:
    • Permite cadastrar propostas rápidas, usadas principalmente em stands de vendas.
    • Exibe apenas informações adequadas ao cliente.
  • Proposta Completa:
    • Disponível para usuários com maior nível de acesso.
    • Inclui dados gerenciais e detalhamento de condições.
  • Liberar Fichas:
    • Disponibiliza a ficha para outros usuários.
  • Capturar Fichas:
    • Associa um prospect disponível ao usuário logado.
  • Pesquisar Prospects:
    • Abre a pesquisa avançada com filtros personalizáveis.
1.5 Botões Superiores na Grid
  • Listagem: emite relatórios.
  • Importar: permite importação de prospects conforme layout.
  • Ocultar: oculta colunas da listagem.
  • Campos obrigatórios: será aberta uma tela para definir quais os campos serão obrigatórios para o efetivo cadastro de um prospect no sistema. Este botão normalmente não estará habilitado para qualquer usuário e poderá ser inativado através dos perfis de usuários.

Observação

Se algum campo obrigatório não estiver preenchido, o sistema exibirá uma tela de log indicando o que precisa ser completado.

2. Inserção e Edição de Prospects

As informações do prospect são organizadas em guias para facilitar o preenchimento.

Clique na guia desejada para ver mais:

2.1 Geral

A guia Geral reúne os dados principais sobre o prospect.

Campos exibidos

  • Código: preenchido automaticamente.
  • Corretor/Usuário: definido ao capturar a ficha.
  • Representante: exibido conforme vínculo do usuário.
  • Botão Liberar: libera uma ficha capturada.
  • Nome.
  • Nome Fantasia: definido automaticamente; pode ser ajustado.
  • Cargo/Profissão: seleção via tabela auxiliar.
  • Sexo.
  • E-mail.
  • Informações via E-mail (checkbox).
  • Receber correspondência escrita.
  • Mídia: canal de origem do prospect.
  • Data de nascimento.
  • Telefones:
    • DDD.
    • Número.
    • Tipo (residencial/comercial/celular etc.).
    • Ramal.
    • Botões Inserir e Excluir.
  • Observações: campo livre para anotações gerais.

A barra inferior permite navegar entre prospects.

2.2 Dados Adicionais

Aqui são registrados dados complementares pessoais ou jurídicos.

Campos exibidos

Informações pessoais

  • Tipo Pessoa (Física/Jurídica).
  • Estado Civil.
  • CPF ou CNPJ.
  • Faixa salarial (mín./máx.).
  • Nº de Filhos.
  • Renda Familiar.
  • Local de Nascimento.
  • Nacionalidade.
  • Nome do Pai.
  • Nome da Mãe.
  • Objetivo da Aquisição:
    • Moradia.
    • Investimento.
    • Não informado.
  • Documentos:
    • RG.
    • Data de emissão.
    • Órgão emissor.
    • Inscrição Estadual.
    • Inscrição Municipal.
    • CEI.
    • Rec. Firma.

Observação

O cadastro de prospects passou a permitir o preenchimento do CNPJ alfanumérico, conforme o padrão da Receita Federal. Com isso:

  • O campo de CNPJ aceita letras e números durante o preenchimento;
  • A validação foi atualizada para reconhecer o novo formato nacional;
  • Todas as telas do Gestão Comercial passaram a tratar o CNPJ de forma padronizada;
  • O preenchimento ficou mais fluido, sem bloqueios ao digitar caracteres alfanuméricos.

Subguias

Trabalho
  • Empresa.
  • Data de admissão.
  • Telefone.
  • Cargo/Profissão.
  • Home Page.
  • Nº Carteira.
  • Nº PIS.
  • Salário.
FAC
  • Número.
  • Data do atendimento.
  • Data protocolo.
  • Data de liberação.
Emancipação
  • Tabelionato.
  • Registro.
  • Livro.
  • Folha.
  • Data.

Essas informações são utilizadas em minutas e rotinas jurídicas.

Estrangeiro
  • País de origem.
  • Documento estrangeiro.
  • Informações específicas exigidas em contratos.
Nire
  • Número do registro da empresa na Junta Comercial.
CNH
  • Modelo (Novo/Antigo).
  • Categoria.
  • Nº Registro.
  • Data de Emissão.
  • Data de Validade.
  • 1ª Habilitação.
2.3 Endereçamento

Permite cadastrar múltiplos endereços para o prospect ou cônjuge.

Campos exibidos

  • Estado (UF + descrição).
  • Município (código + descrição).
  • CEP.
  • Logradouro.
  • Número.
  • Complemento.
  • Bairro.
  • Tipo (Residencial, Comercial, Cobrança etc.).
  • Endereço vinculado (Prospect ou Cônjuge).
  • Botões: Inserir / Apagar.

A parte superior lista todos os endereços já cadastrados.

2.4 Cônjuge

Visível quando o prospect possui estado civil Casado ou União Estável.

Campos exibidos

Dados do Cônjuge

  • Nome.
  • E-mail.
  • Data de nascimento.
  • Sexo.
  • Informações via e-mail.
  • Local de nascimento.
  • Tipo de Pessoa.
  • CPF.
  • RG / Emissão / Órgão.
  • Nacionalidade.
  • Faixa salarial.
  • Nome do Pai e da Mãe.
  • Regime de casamento.
  • Lei 6.515/77.
  • Data do pacto.
  • Campo de Pacto Antenupcial (texto livre).

Cartório e Registro

  • Tabelionato.
  • Registro.
  • Livro.
  • Folha.
  • % de participação (quando aplicável).

Assinatura

  • Simples.
  • Dupla.

Subguias

Trabalho
  • Empresa.
  • Data de admissão.
  • Telefone.
  • Cargo/Profissão.
  • Home Page.
  • Nº Carteira.
  • Nº PIS.
  • Salário.
Emancipação
  • Tabelionato.
  • Registro.
  • Livro.
  • Folha.
  • Data.

Essas informações são utilizadas em minutas e rotinas jurídicas.

Estrangeiro
  • País de origem.
  • Documento estrangeiro.
  • Informações específicas exigidas em contratos.
2.5 Ações do Prospect

Nesta guia é feito o registro das interações relacionadas ao prospect.

Campos exibidos

  • Código da ocorrência.
  • Descrição.
  • Cor.
  • Prospect.
  • Corretor responsável.
  • Data de realização.
  • Data de conclusão.
  • Documento.
  • Descrição (campo livre).
  • Retorno.

Botões disponíveis:

  • Inserir.
  • Cancelar (na edição).
  • Gerar (quando aplicável).

Essas ações compõem o histórico de atendimento e podem ser usadas em relatórios.

2.6 Ações do Imóvel

Reúne imóveis desejados, apresentados e ocorrências relacionadas.

Imóvel Desejado

  • Localização atual.
  • Metragem.
  • Valor inicial e final.
  • Andar inicial e final.
  • Cadastro.
  • Localização.

Imóveis Apresentados

  • Empreendimento.
  • Bloco.
  • Unidade.
  • Valor.
  • Tipologia.
  • Andar.

Ocorrências de Imóveis

  • Código.
  • Tipo da ocorrência.
  • Cor.
  • Unidade.
  • Documento.
  • Descrição.
  • Retorno.
  • Corretor responsável.
  • Data realização.

Esses registros são gravados automaticamente ou via inclusão manual.

2.7 Dados Bancários

Permite registrar dados para propostas ou análises financeiras.

Campos exibidos

  • Banco (código e descrição).
  • Agência.
  • Conta Corrente.

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