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Waapi - Recuperar a senha
Como recuperar a senha
Se você esquecer a sua senha de acesso, você pode recuperá-la no próprio aplicativo, da seguinte maneira:
- Na tela de login, digite o seu e-mail corporativo e toque em Próximo.
- Na tela seguinte, toque em Recuperar senha.
- Por último, digite novamente o seu e-mail corporativo e toque em Confirmar e-mail.
Alguns minutos depois de confirmar o e-mail, você receberá uma mensagem na caixa de entrada do e-mail informado. Ela conterá as instruções para recuperar a sua senha de acesso.
Se você não receber a mensagem, confira sua caixa de lixo eletrônico para checar se a mensagem não foi considerada como spam pelo seu servidor de e-mails.
Observação
Dependendo das configurações da sua empresa, pode ser que o app exija uma validação adicional no momento do login. Isso serve para fazer a sua autenticação na sua rede corporativa.
Se isso acontecer, não será possível recuperar a senha pelo aplicativo. Nesse caso, você precisará entrar em contato com os departamentos de TI ou de RH da sua empresa para redefinir a senha.
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