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Visões dinâmicas - Social
As visões dinâmicas são recursos da Senior X que permitem consultar e exportar dados em forma de relatórios.
Estes dados podem ser usados também para construir uma visão gerencial personalizada, usando o Analytics Studio.
Usar as visões dinâmicas para emitir relatórios
Os dados são agrupados por visões (views), sendo que cada visão serve para buscar tipos diferentes de informações.
As visões podem ser selecionadas na tela de cadastro das visões dinâmicas, em:
- Tecnologia > Customização > Relatórios > Visões dinâmicas
Depois de selecioná-las, nessa mesma tela você pode listar as informações desejadas e exportá-las em forma de relatório.
Também é possível automatizar a execução desses relatórios, clicando em Agendar Execução. O agendamento permite selecionar o formato desejado (PDF, XLS, entre outros) e a forma de entrega (via notificação da plataforma ou por e-mail).
Para saber tudo o que você pode fazer com as visões, acesse a documentação de Visões Dinâmicas no manual da Senior X.
Usar os dados das visões com o Analytics Studio
O Analytics Studio permite cruzar as informações contidas nas tabelas das visões, com a finalidade de criar gráficos e visões gerenciais dessas informações. Esta ferramenta auxilia na análise dos dados e na tomada de decisão.
Para saber como cruzar essas informações e montar os gráficos, acesse a documentação do Analytics Studio no manual da Senior X.
Views disponíveis para o Social
Importante
Quando uma nova visão dinâmica for disponibilizada no módulo, será necessário acessar a Senior X como administrador e atualizar a base de dados de relatórios para permitir a sua seleção ao criar uma visões dinâmicas.
A utilização da base de dados de relatórios é opcional. Para mais informações sobre ela, consulte a documentação de visões dinâmicas no manual da plataforma.
Alguns campos podem não trazer informações, dependendo da configuração local do ambiente e da origem dos dados. Recomendamos validar a real necessidade de cada campo ao utilizar a visão, pois, em determinados contextos, é esperado que alguns valores fiquem nulos.
Serviço: platform-social
Performance dos Espaços por mês (spaces_performance_per_month)
Métricas de cada Espaço do Social, incluindo o total de curtidas, comentários e publicações feitas por mês.
Nome traduzido (Editor visual) | Nome na base (Editor SQL) |
|---|---|
Nome do Espaço | name |
Mês e ano | month_year |
Total de publicações no Espaço | total_posts |
Total de comentários no Espaço | total_comments |
Total de curtidas no Espaço | total_likes |
Total de postagens por Espaço (posts_total_per_space)
Apresenta o total de publicações que ocorreram nos Espaços e nos Feeds (timelines dos colaboradores). A contagem detalha também a informação de quantas publicações incluíam ou não algum anexo.
Nome traduzido (Editor visual) | Nome na base (Editor SQL) | Campo-chave |
|---|---|---|
Identificador do Espaço | space_id | |
Nome do Espaço | space_name | |
Total de publicações com anexos | total_posts_with_attachment | |
Total de publicações sem anexos | total_posts_without_attachment |
Perfis acionados por mês (profiles_engaged_per_month)
Apresenta as métricas de perfis das pessoas no Social, tais como perfis cadastrados, ativos e engajados.
Nome traduzido (Editor visual) | Nome na base (Editor SQL) |
|---|---|
Mês e ano | month_year |
Total de perfis cadastrados no mês | total_profiles |
Total de perfis ativos (perfis que fizeram pelo menos uma publicação ou comentário no mês) | total_active |
Total de perfis engajados (perfis que fizeram mais de 10 publicações ou comentários no mês) | total_engaged |
Número de perfis inativos no mês, determinado pela diferença entre o total de perfis e os perfis ativos. (Perfis inativos = Total de Perfis - Perfis Ativos) | total_idle |
Engajamento total (profiles_total_engagement)
Métricas de engajamento total de cada colaborador. O engajamento total é medido pela quantidade de vezes que um colaborador publica algo, comenta ou curte uma publicação.
Nome traduzido (Editor visual) | Nome na base (Editor SQL) | Campo-chave |
|---|---|---|
Identificador do perfil | profile_id | |
Nome do perfil | name | |
Nome usado na URL (endereço) do perfil | permaname | |
Engajamento total | total_engagement |
Veja também:
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