Autoatendimento de Benefícios - Solicitar o Vale-Transporte pelo Waapi

O Waapi e o Wiipo permitem que você solicite ou atualize seu vale-transporte diretamente pelo aplicativo, de forma rápida e intuitiva. Todo o processo acontece por meio de um chat com a assistente virtual Sara Colaborador, que guia você em cada etapa da solicitação.

Com essa funcionalidade, você pode:

• Solicitar vale-transporte pela primeira vez
• Alterar informações do seu benefício
• Cancelar o vale-transporte quando necessário

Tudo de forma simples, rápida e diretamente pelo celular.

Como acessar

Para iniciar sua solicitação, busque pelo ícone Meus Benefícios no aplicativo. Nele, é possível acessar os benefícios disponíveis da empresa e realizar solicitações de inclusão, alteração ou cancelamento.

A solicitação de vale-transporte pode ser realizada por meio da assistente virtual Sara Colaborador. Para isso, selecione a ação desejada (inclusão, alteração ou cancelamento) e a assistente virtual conduzirá o processo, solicitando as informações necessárias em cada etapa.

Antes de permitir uma solicitação, o sistema verifica se o vale-transporte é disponibilizado pela empresa. Para que o benefício conste ativo, é necessário que a empresa disponibilize o mesmo através de uma política de benefícios vigente. Para mais informações, acesse a documentação de Benefícios.

Após o envio, a solicitação será encaminhada ao RH da empresa, que fará a análise do pedido.

O RH possui prazos definidos para aprovação, alteração ou cancelamento do vale-transporte. Caso a solicitação seja feita após a data limite estabelecida, a alteração poderá ser considerada apenas para o mês seguinte.