Painel de acompanhamento | RH - Offboarding

O Painel de acompanhamento permite ao profissional de RH gerenciar e monitorar todas as solicitações de desligamento registradas no sistema. Com essa tela, é possível visualizar o status de cada processo, acessar detalhes das solicitações e acompanhar o andamento até a finalização do desligamento.

Por meio deste painel, o RH pode gerenciar de forma completa todas as solicitações de desligamento. Nele, é possível validar, reprovar ou editar solicitações, garantindo que todas as informações estejam corretas antes do prosseguimento do processo. O painel também permite assumir ou definir o responsável pelo desligamento, assegurando o controle e a adequada atribuição das etapas.

Além disso, as solicitações aprovadas podem ser enviadas diretamente para o cálculo de rescisão (XT), facilitando a integração dos dados necessários ao processamento financeiro. O acompanhamento do fluxo de aprovação também é realizado nesta tela, permitindo ao RH verificar o andamento de cada solicitação e identificar possíveis pendências. Quando necessário, o desligamento pode ainda ser encaminhado para aprovação complementar, como em casos que exigem a análise do setor jurídico ou de outras áreas envolvidas.

Esse painel centraliza todas as informações e ações do processo de desligamento, proporcionando ao RH uma visão ampla, organizada e eficiente do andamento dos desligamentos na empresa.

Acesse: plataforma Senior X > Gestão de Pessoas | HCM > Offboarding > Painel de acompanhamento

No topo da tela, há três quadrantes que representam o status geral dos desligamentos sob responsabilidade do gestor:

• Em andamento: indica a quantidade de desligamentos que estão com etapas em execução (ainda não finalizados).
• Finalizados: mostra o total de desligamentos já concluídos no sistema.
• Reprovados: apresenta a quantidade de solicitações que foram reprovadas durante o processo.

Esses indicadores oferecem uma visão resumida e imediata da situação atual da empresa.

Rescisões

Lista todos os colaboradores com processo de desligamento da empresa.

Essa tabela é dividida em guias que representam diferentes fases do processo:

• Todos: exibe todos os desligamentos vinculados ao gestor, independentemente do status.
• Em andamento: mostra apenas os desligamentos que ainda estão sendo processados.
• Programar: lista os desligamentos que estão agendados, aguardando execução.
• Concluído: exibe as solicitações de desligamento que já foram totalmente finalizadas.
• Reprovado: mostra as solicitações que não foram aprovadas em alguma etapa do processo.
• Cancelado: apresenta as solicitações que foram canceladas.

A Situação representa o status em que cada desligamento se encontra, indicando em qual etapa do processo ele está. Abaixo estão as possíveis situações e seus significados:

• Aguardando aprovação (amarelo): quando o processo está aguardando as aprovações.
• Calculada (verde): quando a solicitação foi calculada e finalizada.
• Cálculo pendente (amarelo): quando a programação foi concluída e está pendente o cálculo no Administração de Pessoal do HCM XT.
• Cancelada (cinza): a programação foi cancelada pelo gestor ou RH.
• Em validação (amarelo): quando os gestores aprovaram e está apenas pendente a validação do RH.
• Erro na programação (vermelho): ocorreu uma falha durante a programação. Nesse caso, apenas o RH pode reenviar a programação por meio da opção Ações > Programar.
• Programação pendente (amarelo): quando o RH ainda não enviou a solicitação da programação.
• Programação solicitada (amarelo): quando o RH encaminhou a solicitação para a programação.
• Reprovado (vermelho): a solicitação foi rejeitada por um dos responsáveis do fluxo de aprovação.

O campo Responsável indica quem assumiu a solicitação; quando não houver atribuição, será exibida a mensagem “Sem responsável atribuído”.

Cancelar uma solicitação

Para interromper uma solicitação de desligamento, o RH pode utilizar a opção Cancelar, disponível na coluna Ações do Painel de acompanhamento e nos detalhes da solicitação.

O cancelamento pode ser realizado somente pelo profissional de RH que assumiu a validação da solicitação. Esse profissional permanece autorizado a cancelar após a conclusão da validação, nas etapas de programação e cálculo em que a opção está disponível.

A opção Cancelar está disponível nas seguintes etapas:

• Em validação;
• Em aprovação;
• Programação pendente;
• Programação solicitada;
• Cálculo pendente;
• Erro na programação;
• Erro no cálculo.

Solicitações na etapa Calculada não podem ser canceladas.

Ao selecionar Cancelar, o sistema solicita a confirmação do cancelamento, inclusive quando a ação é realizada pelo painel.

Detalhar uma solicitação

Através do botão Detalhar, localizado na coluna Ações, o RH pode acessar todas as informações relacionadas à solicitação de desligamento. Nessa área, são exibidos os dados inseridos por diferentes papéis envolvidos no processo — como gestor, colaborador e o próprio RH — permitindo uma visão completa e integrada do desligamento. Além de conferir as informações, o profissional de RH pode realizar edições quando necessário, validar as etapas já concluídas e garantir que o processo siga conforme as diretrizes da empresa.

Detalhes do desligamento

Nessa guia, inicialmente são apresentadas as informações básicas do colaborador, como nome, cargo, matrícula, centro de custo, empresa, filial, data de admissão, departamento, data de término de contrato e indicação se o colaborador é PCD. Em seguida, o sistema exibe o responsável pelo desligamento, além do botão Assumir desligamento, que permite ao RH assumir a responsabilidade pelo processo, caso necessário.

A seção de informações do desligamento apresenta todos os dados cadastrados na solicitação, os quais podem ser editados pelo RH conforme a necessidade. Caso o RH faça alguma alteração na solicitação, o gestor responsável receberá uma notificação automática informando sobre a atualização.

Na área de informações complementares, o RH também pode preencher campos complementares, como Saldo do FGTS e Termo de quitação, garantindo que todas as informações estejam completas para o cálculo da rescisão.

O botão Validar todas as informações é de uso exclusivo do RH e tem como objetivo concluir a validação final das solicitações de desligamento. Ele pode ser utilizado tanto após a aprovação dos gestores, para confirmar o encerramento do processo, quanto em situações em que as etapas de aprovação não são necessárias, permitindo que o RH valide e aprove diretamente o desligamento — por exemplo, em casos de urgência ou desligamentos simplificados.

Assinatura de documentos

Para acessar a guia de assinatura de documentos, acesse Painel de acompanhamento > Ações > Detalhar > Assinatura de documentos.

Essa guia é o ponto central para gerenciamento da assinatura eletrônica durante o processo de desligamento. Nela, o RH pode visualizar documentos gerados automaticamente pela solicitação, adicionar documentos existentes, adicionar modelos dinâmicos previamente cadastrados, definir assinantes, vincular assinantes aos documentos, enviar documentos para assinatura eletrônica, acompanhar o andamento das assinaturas, cancelar solicitações de assinatura, baixar documentos e excluir documentos quando permitido.

Dessa forma, toda a documentação do desligamento fica centralizada em uma única tela, facilitando a conferência das informações, o controle das pendências e o acompanhamento das formalizações necessárias.

Tipos de documentos

Ao incluir documentos no processo, o RH deve definir o tipo de documento conforme a finalidade de uso:

Essa flexibilidade permite atender diferentes necessidades do processo de desligamento, desde documentos que precisam ser formalizados eletronicamente até arquivos mantidos apenas como histórico ou comprovação.

Adicionar documentos

Os documentos podem ser incluídos de duas formas: por meio do envio de arquivos existentes ou pela seleção de modelos dinâmicos previamente cadastrados. Utilize a opção mais adequada conforme o tipo de documento que precisa ser associado ao desligamento.

Adicionar documentos existentes

Use essa opção quando o arquivo já estiver pronto e precisar ser anexado ao processo.

1. Clique em Adicionar > Adicionar documentos.
2. Escolha o tipo do documento.
3. Clique em Adicionar.
4. Selecione o arquivo.
5. Clique em Confirmar.

Adicionar modelos

Também é possível utilizar modelos dinâmicos previamente cadastrados. Esses modelos geram documentos automaticamente com base nas informações do processo de desligamento.

1. Clique em Adicionar > Adicionar modelos.
2. Pesquise o modelo.
3. Selecione-o.
4. Clique em Selecionar.

Depois de adicionar um modelo, será necessário validar o documento gerado automaticamente:

1. Clique em Validar.
2. Leia atentamente o documento gerado.
3. Confirme a validação.

Caso necessário, o documento pode ser removido antes do envio por meio da opção Remover. Após todos os documentos estarem validados, utilize o botão Enviar documentos para iniciar o envio para assinatura.

Definir assinantes

Todo documento do tipo Para assinatura precisa possuir assinantes. Os assinantes são as pessoas que receberão a notificação e deverão formalizar a assinatura eletrônica do documento.

Podem ser cadastrados assinantes internos, como colaboradores e pessoas da empresa, ou assinantes externos, como sindicatos ou ex-colaboradores.

Para cadastrar assinantes:

1. Na guia Assinatura de documentos, acesse a área de assinantes.
2. Clique em Adicionar.
3. Preencha os dados do assinante, como nome, e-mail, CPF, celular e data de nascimento.
4. Informe a forma de notificação, como e-mail, SMS ou WhatsApp.
5. Confirme o cadastro.

Vincular assinantes aos documentos

Cadastrar os assinantes não é suficiente para enviar os documentos. Também é necessário associar quais pessoas irão assinar cada documento do processo.

Para vincular assinantes aos documentos:

1. Localize o documento do tipo Para assinatura.
2. Acesse as opções do documento por meio do ícone .
3. Selecione a opção para gerenciar os assinantes do documento.
4. Marque os assinantes que deverão assinar o documento.
5. Confirme o vínculo.

Enviar documentos para assinatura

Após adicionar os documentos, validar os modelos e vincular os assinantes, envie os documentos para assinatura eletrônica.

1. Clique em Enviar documentos.
2. Revise os documentos e assinantes selecionados.
3. Escreva uma instrução para os assinantes.
4. Defina se a localização será solicitada no momento da assinatura. Essa opção registra a localização geográfica do assinante quando ele assina o documento.
5. Confirme o envio.

Depois do envio, o sistema encaminha as notificações automaticamente. Cada assinante recebe um link seguro e individual para acessar o documento, visualizar o conteúdo integralmente e realizar a assinatura.

Acompanhar assinaturas

O RH pode acompanhar todo o andamento das assinaturas em tempo real pela guia Assinatura de documentos.

Para atualizar o status dos documentos, utilize o botão de atualização . Os documentos podem apresentar os seguintes status:

• Aguardando envio: o documento ainda não foi enviado para assinatura.
• Enviado: o documento foi enviado e aguarda a assinatura dos envolvidos.
• Assinado: o documento foi assinado pelos responsáveis.

O ícone de visualização permite consultar quem já assinou e quem ainda está pendente. Após a conclusão da assinatura, o documento permanece disponível para visualização e download por meio do menu de opções .

Cancelar assinatura

O cancelamento deve ser utilizado quando for necessário corrigir informações, alterar documentos, ajustar assinantes ou interromper uma solicitação de assinatura enviada indevidamente.

Para cancelar uma assinatura, acesse as opções do documento por meio do ícone , selecione a opção de cancelamento e informe o motivo. Após a confirmação, todos os envolvidos recebem uma notificação sobre o cancelamento.

Depois de cancelar, o RH pode alterar documentos ou assinantes e realizar um novo envio para assinatura.

Excluir documentos

Documentos já assinados não podem ser excluídos, pois fazem parte do registro formal do processo. Documentos ainda não enviados podem ser removidos quando não forem mais necessários ou quando tiverem sido incluídos incorretamente.

Para excluir um documento permitido, utilize o botão de exclusão ou acesse o menu de opções do documento e selecione a opção de exclusão.

Históricos da solicitação

Nesta guia são apresentados os fluxos de aprovação, as solicitações de aprovação complementar e o histórico do desligamento. Também é possível solicitar uma aprovação complementar preenchendo o campo Precisa de outra aprovação complementar e clicando no botão Enviar solicitação. Esse recurso pode ser utilizado para solicitar a análise de outras áreas da empresa, como o Jurídico.

Após o envio da solicitação, o aprovador receberá uma notificação na Senior X. Ao acessá-la, poderá visualizar os detalhes da solicitação, aprová-la ou reprová-la e informar uma justificativa para a decisão.

Programar rescisão

Após todo o processo de aprovação e validação pelos gestores e pelo RH, a solicitação passa para a situação Aguardando agendamento.

Para realizar a aprovação:

1. Acesse a plataforma Senior X > Gestão de Pessoas | HCM > Offboarding > Painel de acompanhamento;
2. Clique no botão Programar, localizado na coluna Ações.

Através da integração, o sistema envia automaticamente a solicitação de desligamento para o HCM XT neste momento.

Solicitações canceladas ou expiradas não bloqueiam a programação de uma nova solicitação de desligamento para o mesmo colaborador.

Para dar continuidade ao processo:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal do sistema Gestão de Pessoas | HCM, na versão XT.
2. Vá até o menu Colaboradores > Rescisões > Programadas.
3. Na tela Rescisão Programada (FRRCSPRG), informe o tipo de colaborador e o código correspondente.
4. Verifique os dados da rescisão e realize os ajustes necessários.
5. Clique em Alterar.
6. Em seguida, acesse o menu Colaboradores > Rescisões > Calcular.
7. Informe o período e os demais campos e clique em Calcular.

Após a conclusão dessas etapas, a situação do desligamento é atualizada para Finalizado no Painel de acompanhamento, indicando que o processo foi concluído com sucesso.