Checklist de implantação — Moods - Pesquisa contínua de clima

As etapas abaixo estão descritas em um passo a passo de implantação para o módulo Moods - Pesquisa contínua de clima acoplado do Painel de Gestão.

Cada etapa inclui os seguintes campos:

Responsabilidade: pessoa ou área da Senior responsável pela execução da etapa em questão;
Etapa: etapas do processo de implantação;
Necessidade: requisito para realizar a implantação;
Procedimento: instruções detalhadas de como executar o que foi descrito na Necessidade, como por exemplo, o link para a documentação do processo.

Importante

O Moods não utiliza Postos de trabalho diretamente, porém, é necessário que, nas características do posto, os campos Empresa e Filial estejam preenchidos, uma vez que eles impactam diretamente com a hierarquia da organização.
Caso o posto de trabalho nunca tenha sido ocupado, não possua empresa e/ou filial vinculada e seja um posto que possua outros postos abaixo na hierarquia, uma empresa e filial padrões do Moods serão criadas para vincular esses cenários quando API de integração de hierarquias for executada no sistema, uma vez que são necessárias para o funcionamento do módulo.
A ausência de pessoa vinculada na ficha cadastral de um colaborador impede a continuidade da sincronização, interrompendo o processo e afetando os demais registros que ainda não foram processados. É fundamental que todas as fichas estejam devidamente preenchidas antes de iniciar a sincronização.
No Moods acoplado ao Painel de Gestão, o CPF dos colaboradores não é integrado nem utilizado no processo. A configuração manual desse campo é possível apenas quando o Moods estiver desacoplado.

Pré-requisitos

Responsabilidade	Etapa	Necessidade	Procedimento
Consultor/Senior TI	Implantar o Painel de Gestão	Instalar Integrador - HCM; Verificar pré-requisitos; Efetuar implantação do módulo.	Documentações dos processos: Integrador - HCM; Pré-Requisitos; Implantação do Painel de Gestão.

Responsabilidade

Etapa

Necessidade

Procedimento

Consultor/Senior TI

Implantar o Painel de Gestão

Instalar Integrador - HCM;

Verificar pré-requisitos;

Efetuar implantação do módulo.

Documentações dos processos:

Integrador - HCM;

Pré-Requisitos;

Implantação do Painel de Gestão.

Checklist do módulo

Responsabilidade	Etapa	Necessidade	Procedimento
Consultor/Administrador	Realizar a configuração do módulo Moods no tenant	Realizar a configuração do módulo Pesquisa de clima contínua (Moods) no tenant.	A solicitação para a inclusão do Moods no cadastro de inquilinos do HCM deve ser realizada via Sara. Na Sara, devem ser selecionadas as opções: Tenant; Gostaria de Solicitar a Configuração de um Tenant. Para saber mais sobre o procedimento, consulte a documentação de criação de tenants no manual da plataforma.
Consultor/Administrador	Configuração do servidor de e-mail	Configurar os dados do servidor de e-mail do cliente. Este passo é necessário para que o envio de pulsos seja realizado através do servidor de e-mail do próprio cliente. Caso este passo não seja realizado, será utilizado o servidor de e-mail da Senior.	Configurar o servidor de e-mail em Tecnologia > Configuração > Configuração de e-mail. Preencher os campos com os dados do servidor de e-mail do cliente. Caso a configuração seja definida como global, será utilizada por toda a plataforma. Assim, qualquer módulo que utilize o serviço de e-mail global passará a usar essa configuração. Também é possível realizar a configuração por serviço, clicando em Adicionar serviço e incluindo a configuração de servidor de e-mail para o serviço HCM / Moods.
Consultor/Administrador	Configurar os papéis e permissões	Conhecer e associar os usuários aos papéis padrões.	Documentação do processo: Papéis e permissões.
Consultor/Administrador	Inclusão do tenant na base do Moods	Com o usuário admin do tenant, acessar a tela do Moods: Implantação > Facilitador de implantação.	Preencher e salvar os campos do cadastro de Tenant: Nome do tenant; Domínio; Remetente de e-mail do pulso.
Consultor/ Administrador	Integração HCM	Acoplar o Moods ao Painel de Gestão para que os dados de empresa, filial, hierarquia, colaboradores e gestores sejam integrados do Painel de Gestão para o Moods, sem que seja necessário cadastrá-los e mantê-los em ambos os módulos.	Importante: antes de iniciar a integração, verifique os detalhes de características do posto. Para realizar a integração, é necessário acessar o Painel de Gestão com o usuário Administrador do módulo e, em uma nova guia, digitar as 4 URLs de integração — cada uma delas deve ser chamada individualmente na ordem descrita abaixo. É fundamental aguardar a conclusão de cada API antes de executar a próxima. Integrar as empresas: https://hcm-api.senior.com.br/hcm-api/integration-to-pulse/companies; Integrar os colaboradores: https://hcm-api.senior.com.br/hcm-api/integration-to-pulse/employees; Integrar as hierarquias: https://hcm-api.senior.com.br/hcm-api/integration-to-pulse/hierarchies; Integrar os vínculos de empresas e hierarquias: https://hcm-api.senior.com.br/hcm-api/integration-to-pulse/companyHierarchies. Após, para acompanhar o andamento da integração, acesse a tela Moods - Pesquisa de clima > Implantação > Facilitador de integração. Nessa mesma tela, quando todas as integrações forem concluídas, é possível habilitar a sincronia automática com o HCM, clicando no botão Habilitar sincronia.
Consultor/RH	Configurar os processos de negócio	Realizar as configurações referentes aos processos do módulo.	Esta etapa consiste na criação do questionário, definição das dimensões e realização das configurações da pesquisa, além de outras configurações relacionadas ao módulo. Documentação do processo: Moods - Pesquisa contínua de clima.

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