IA Insights — Moods - Pesquisa contínua de clima

A funcionalidade de Insights utiliza inteligência artificial para analisar dados e gerar respostas estruturadas para o usuário, destacando os principais pontos identificados e sugerindo direcionamentos acionáveis.

Comentários dos pulsos

Atualmente, os insights estão disponíveis na tela de detalhamento dos comentários dos pulsos de pesquisa, nas páginas de Analytics de RH e Analytics de Gestor.

A análise considera todos os comentários conforme os filtros aplicados, utilizando o conjunto completo de dados (não paginado).

Para acessar os insights, é necessário entrar no detalhamento dos comentários, clicar no ícone de lâmpada no canto inferior da tela e, na barra lateral direita, selecionar o insight desejado. Também é possível copiar o conteúdo gerado ou solicitar uma nova geração dos insights. Caso não haja dados suficientes para análise, será apresentada a mensagem: Não há informações suficientes para realizar a análise.

Principais detratores (0 a 6)

Identifica os principais pontos negativos mencionados nos comentários, considerando apenas críticas explícitas e recorrentes.

Apresenta os três principais temas detratores, organizados por relevância, além de um insight acionável com foco em melhoria.

Principais neutros (7 e 8)

Identifica pontos neutros ou mistos que indicam satisfação moderada ou oportunidades de melhoria.

Apresenta os três principais temas neutros, organizados por relevância, além de um insight acionável para evolução da satisfação.

Principais promotores (9 e 10)

Identifica os principais pontos positivos mencionados nos comentários, considerando elogios claros e recorrentes.

Apresenta os três principais temas promotores, organizados por relevância, além de um insight acionável para manutenção e fortalecimento dos aspectos positivos.