Cadastro de Incidentes de Ponto
O Cadastro de Incidentes de Ponto integra as etapas de configuração da rotina de Gestão de Incidentes de Ponto.
Nessa etapa, deve ser realizado o cadastro no sistema dos tipos de incidentes que poderão ser gerados durante a rotina de apuração do ponto.
Quando um incidente é gerado?
Durante a execução da apuração, o sistema avalia as marcações, jornadas, escalas, regras, DSR e demais configurações vigentes.
Sempre que uma determinada condição configurada for encontrada, o sistema gera o incidente correspondente para o colaborador.
Alguns exemplos:
- Marcação não encontrada.
- Jornada não compatível com a escala.
- Excesso de horas trabalhadas.
- Descanso semanal remunerado trabalhado.
- Situações específicas definidas pelas regras de negócio.
Observação
O cadastro do incidente não executa validações. Ele apenas define quais tipos de ocorrências poderão ser utilizadas pelas regras da apuração para informar inconsistências ao usuário.
Finalidade do cadastro
Este cadastro é responsável por centralizar a configuração dos incidentes utilizados pelo processo de apuração.
Cada incidente representa um tipo específico de ocorrência que poderá ser apresentado aos usuários durante o tratamento do ponto.
Além da identificação do incidente, o cadastro permite definir características que influenciam seu comportamento, como:
- identificação do incidente;
- descrição apresentada ao usuário;
- tipo do incidente;
- tolerância aplicada;
- utilização em regras de DSR;
- situação vinculada;
- justificativas permitidas;
- demais parâmetros utilizados pela apuração.
Cadastro dos incidentes
Acesse a tela pelo caminho Gestão de Pessoas | HCM > Gestão do Ponto X > Gestão de incidentes de ponto > Incidentes de ponto.
Prossiga com o cadastro dos incidentes de ponto, preenchendo os campos de acordo com as descrições a seguir, salvando as informações fornecidas:
Código
Indique um identificador único para o incidente.
Este código é utilizado internamente pelo sistema para identificar a configuração e poderá ser referenciado por processos da apuração.
Obrigatório: Sim.
Descrição
Forneça um nome que identifique o incidente.
Esta descrição será apresentada nas consultas, relatórios e telas de tratamento de incidentes.
Exemplo: Falta de marcação de entrada
Tipo de incidente
Defina a classificação do incidente.
O tipo determina como o sistema tratará a ocorrência durante a apuração e em quais cenários ela poderá ser utilizada.
Obrigatório: Sim.
Observação
Visite a documentação Geração de Incidentes de Ponto para conferir a descrição de cada tipo de incidente.
Aba Gerais
-
atraso de 3 minutos → não gera incidente;
-
atraso de 8 minutos → gera incidente.
Tolerância
Defina o tempo de tolerância considerado antes da geração do incidente.
Quando configurada, pequenas variações dentro do período informado não gerarão a ocorrência.
Esse campo só será habilitado se o campo tipo de incidente estiver selecionado como interjornada ou intrajornada, limite diário para horas extras e parada obrigatório para motoristas.
Exemplo:
Tolerância de 5 minutos:
Considerar digitadas
Indique se o incidente deverá considerar também marcações digitadas manualmente.
Este campo só será habilitado se o tipo de incidente estiver como falta de marcações.
Quando habilitado, tanto marcações importadas do relógio quanto marcações incluídas manualmente poderão participar da validação.
Somente DSR
Indique que o incidente será utilizado exclusivamente em validações relacionadas ao Descanso Semanal Remunerado (DSR).
Este campo só será habilitado se o tipo de incidente estiver como descanso semanal.
Quando habilitado, sua utilização ficará restrita às regras específicas de DSR.
Situação
Informe se uma situação poderá ser associada ao incidente.
Este campo só será habilitado quando o tipo de incidente estiver como trabalho em afastamento.
Essa informação poderá ser utilizada pela apuração para classificação da ocorrência ou integração com outros processos do sistema.
Contagem de domingos
Defina a forma como os domingos serão contabilizados para validação das regras de DSR.
A configuração influencia a verificação das condições estabelecidas para descanso semanal.
Quantidade de semanas para validar DSR
Determina a quantidade de semanas que deverão ser consideradas na validação das regras de Descanso Semanal Remunerado.
Quantidade de domingos no mês que devem coincidir com DSR
Defina o número mínimo de domingos que deverão coincidir com o descanso semanal remunerado para que a condição seja considerada atendida.
Esta configuração é utilizada em empresas que adotam regras específicas para concessão do DSR.
Importante
O campo Observação é destinado ao registro de informações complementares sobre o incidente. As observações possuem caráter informativo e auxiliam na manutenção da configuração.
Após o cadastro de incidente, é possível visualizá-lo na lista de incidentes adicionados:

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