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Perguntas
O menu Perguntas funciona como um banco de perguntas reutilizáveis da organização. As perguntas cadastradas podem ser utilizadas posteriormente na criação de diferentes pesquisas.
Para acessar a funcionalidade, no menu principal, selecione Perguntas.
Consultar Perguntas
Utilize os filtros para localizar perguntas por título, descrição, tag ou tipo.
Na listagem, também é possível cadastrar novas perguntas, editar registros existentes, criar novas versões ou excluir perguntas.
Tipos de Perguntas
Tipo | Como funciona |
|---|---|
Escala | O respondente seleciona um número dentro de um intervalo definido, como 1 a 5 ou 0 a 10. Os rótulos dos pontos podem ser personalizados. |
Multipla Escolha | O respondente seleciona uma ou mais opções entre as alternativas configuradas. |
Descritiva | O respondente informa livremente uma resposta em texto. |
Escala emoji | O respondente seleciona um emoji entre as opções configuradas. Os emojis e suas descrições podem ser personalizados. |
As perguntas de escala de emoji podem ser cadastradas manualmente. Durante a criação de pesquisas com IA, o assistente também pode sugerir esse tipo de pergunta.
Passo a passo de uso
Cadastrar uma Pergunta
- Acesse Perguntas;
- Clique em Nova Pergunta;
- Informe o Título;
- Se necessário, informe Descrição e Tag;
- Selecione o Tipo de pergunta: Escala, Multipla Escolha, Descritiva, Escala emoji;
- Configure as informações específicas do tipo selecionado;
- Defina se a pergunta permitirá comentário do respondente;
- Clique em Salvar.
Informações específicas dos tipos de pergunta
Pergunta de Escala
- Informe os valores Mínimo e Máximo;
- O valor mínimo deve ser menor que o máximo;
- Os rótulos dos pontos da escala podem ser personalizados.
Pergunta de Múltipla escolha
- Cadastre as opções disponíveis para resposta;
- Devem existir pelo menos duas opções;
- O texto e o valor de cada opção são obrigatórios.
Pergunta Descritiva
Para perguntas do tipo Descritiva, o respondente pode preencher livremente a resposta em um campo de texto.
Pergunta Escala Emoji
- Escolha entre as opções cadastradas: Humor, Satisfação, Concordância, Facilidade e Frequência.
- Para personalizar as opções, cadastre os emojis e informe a descrição de cada emoji selecionado.
Editar ou Criar uma nova versão
Perguntas existentes podem ser editadas.
Quando uma pergunta já tiver sido utilizada em pesquisas, utilize Criar nova versão para preservar o histórico da pergunta original.
Dica: evite alterar diretamente perguntas que já foram utilizadas em pesquisas enviadas. Utilize Criar nova versão para manter o histórico das pesquisas que utilizaram a pergunta original.
Excluir uma Pergunta
Na listagem, localize a pergunta desejada e selecione Excluir.
Para excluir a pergunta, confirme a ação solicitada pelo sistema.
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