Home — Painel
A Home é a página inicial do ATS JobConvo para as pessoas recrutadoras e gestoras. Ela apresenta uma visão consolidada dos principais indicadores operacionais da empresa selecionada e permite acessar áreas complementares da plataforma.
Os dados exibidos no painel consideram principalmente a empresa e o período selecionados. A disponibilidade de menus e recursos pode variar conforme as permissões do usuário, os módulos habilitados e as integrações configuradas para a empresa.
Acessar a Home
No menu lateral, clique em Home. Ao entrar na plataforma, essa página também pode ser apresentada automaticamente com as informações da última empresa utilizada pelo usuário.
Na parte superior da área de conteúdo, são exibidos o título Painel, uma mensagem de boas-vindas e o seletor de período.
Selecionar o período
Utilize as opções disponíveis no canto superior direito para definir o período dos indicadores:
- 30 dias;
- 60 dias; ou
- Esse mês.
A opção ativa é destacada em roxo. A alteração ocorre na própria página e atualiza:
- vagas abertas;
- candidaturas;
- requisições abertas;
- contratações;
- SLA das vagas concluídas; e
- processos de avaliação concluídos.
Ao trocar de empresa durante a utilização da Home, o período selecionado é preservado.
Observação
Os rótulos representam consultas dos últimos 30 dias, dos últimos 60 dias ou do mês atual. A composição exata das datas e a fórmula dos percentuais comparativos podem variar conforme as regras definidas pelo sistema.
Indicadores principais
Os cards na parte superior do painel apresentam a quantidade e, quando disponível, o percentual de variação dos seguintes indicadores:
-
Vagas abertas: quantidade de vagas que permanecem abertas no período e na empresa selecionados.
-
Candidaturas: quantidade de candidaturas registradas para as vagas no contexto selecionado.
-
Requisições abertas: quantidade de requisições de pessoal que permanecem abertas.
-
Contratações: quantidade de contratações registradas no período e na empresa selecionados.
A variação de crescimento é apresentada em azul, com indicador ascendente. A variação de queda é apresentada em vermelho, com indicador descendente.
Os cards são apenas informativos: não abrem detalhes, não aplicam filtros e não direcionam para outros módulos. Para consultar os registros que compõem os totais, acesse o módulo correspondente pelo menu lateral.
Quando não existem dados para a combinação de empresa e período, os cards permanecem visíveis e apresentam o valor zero.
Mensagens
O card Mensagens apresenta um resumo da Caixa de entrada. Conforme as mensagens disponíveis, o card pode exibir o contador, uma prévia, o assunto, a data, o horário e a ação Ver Todas.
Clique em uma prévia ou em Ver Todas para abrir a Central de Mensagens com a Caixa de entrada selecionada. A prévia direciona para a listagem geral e não abre diretamente o conteúdo da mensagem.
Quando não existem novas mensagens, o painel informa essa condição.
Nível de serviço
O card SLA Vagas concluídas, na seção Nível de serviço, distribui os resultados entre:
- Dentro do prazo; e
- Fora do prazo.
Cada categoria apresenta uma barra horizontal e o percentual correspondente. Os dados são atualizados conforme a empresa e o período selecionados.
Quando não existem resultados, as duas categorias permanecem visíveis e apresentam 0%.
Processos concluídos
O card Processos concluídos, na seção Testes, apresenta a quantidade de avaliações finalizadas no período:
- Testes Técnicos;
- Fit Cultural;
- Teste 16 personalidades;
- DISC; e
- Vídeo Entrevista.
Cada item contém o nome do processo, uma linha horizontal e a quantidade concluída. Quando não existem processos concluídos, todas as categorias permanecem visíveis com o valor zero.
Trocar a empresa
O seletor Trocar Empresa altera o contexto empresarial utilizado em toda a plataforma.
Ao abrir o seletor, são apresentadas somente as empresas para as quais o usuário possui permissão. Selecione uma empresa para aplicar a alteração imediatamente, sem uma etapa adicional de confirmação.
Após a troca:
- o nome da nova empresa é exibido no seletor;
- os dados da Home são atualizados;
- o período selecionado é preservado; e
- o novo contexto passa a ser utilizado pelos demais módulos.
A última empresa selecionada permanece salva para o próximo acesso. Quando a lista contém muitas empresas, uma barra de rolagem é disponibilizada. O seletor também permanece visível para usuários vinculados a uma única empresa.
Importante
Antes de consultar indicadores ou realizar operações, confira a empresa selecionada. Os dados e as ações disponíveis na plataforma respeitam esse contexto.
Cabeçalho
O cabeçalho permanece disponível durante a navegação nas principais áreas administrativas.
Conhecer as opções do cabeçalho
-
Acessar HCM: realiza a autenticação integrada com o HCM. Quando a operação é concluída, o usuário permanece na página atual e o sistema apresenta uma mensagem de sucesso. A disponibilidade depende da empresa e das configurações de integração.
-
Mensagens: abre a Central de Mensagens. Quando existem mensagens não lidas, um contador é exibido sobre o ícone.
-
Notificações: abre um painel com novidades e atualizações da plataforma. Cada item pode apresentar título, data, horário e uma ação de acesso.
-
Relatórios: abre a página utilizada para consultar e baixar relatórios processados.
-
Suporte: permite solicitar suporte relacionado à plataforma.
-
Apresentação: disponibiliza conteúdos de apresentação do ATS JobConvo.
-
Área do usuário: apresenta o avatar, os dados da conta autenticada e a seta que abre o menu do usuário.
Menu do usuário
Abra o menu pela seta ao lado dos dados da conta. Conforme as permissões disponíveis, ele pode apresentar:
- idioma atual;
- Gerenciar usuários;
- Meus Dados;
- Editar Empresa;
- Documentação da API; e
- Sair.
O menu é sobreposto ao conteúdo da página e é fechado automaticamente quando o cursor deixa sua área.
Menu lateral
O menu lateral permite navegar pelos módulos habilitados para o usuário, como Requisições, Recrutamento, Talentos, Admissão, Vídeo Entrevista, Testes técnicos, DISC, Fit Cultural, 16 Personalidades, Página de Carreira e Configurações.
Alguns módulos apresentam uma seta para acesso aos submenus. As opções exibidas dependem das permissões e das funcionalidades habilitadas para a empresa.
Utilize o botão circular com seta para alternar entre os estados do menu:
- Expandido: apresenta os ícones, os nomes dos módulos, as setas e os submenus disponíveis.
- Recolhido: apresenta somente os ícones e amplia o espaço destinado ao conteúdo principal.
Recolher o menu não altera a página atual, a empresa, o período, os indicadores ou a sessão do usuário.
Central de Mensagens
A Central de Mensagens é acessada pelo ícone de envelope do cabeçalho ou pelo card Mensagens da Home. Ela contém Caixa de entrada, Enviados, busca, paginação e painel de leitura.
Ler e responder mensagens
- Na Caixa de entrada, localize a mensagem desejada. Utilize a busca, se necessário.
- Selecione a mensagem para abrir o conteúdo no painel direito. A listagem permanece visível.
- Para enviar um retorno, clique em Responder.
- Digite o conteúdo no editor e, se necessário, adicione um arquivo.
- Clique em Confirme.
Após o envio, a resposta passa a constar na seção Enviados. Nessa seção, é possível consultar o assunto, o conteúdo, o remetente, o destinatário e as datas da mensagem.
Observação
É necessário preencher o conteúdo da resposta. Se o editor estiver vazio, o envio não é concluído.
Marcar todas as mensagens como lidas
- Na Caixa de entrada, clique em Ler todas.
- Confirme a operação no painel apresentado.
As mensagens permanecem na listagem, mas deixam de receber o destaque de não lidas. Quando não restam pendências, a ação Ler todas e o contador do envelope deixam de ser exibidos.
Notificações e novidades
Clique no ícone de sino para consultar atualizações da plataforma. O painel suspenso possui rolagem própria e é fechado ao clicar fora dele.
Ao selecionar uma notificação, a página Novidades é aberta com o conteúdo correspondente. Nessa página, é possível consultar a lista de publicações, navegar pela paginação e visualizar os detalhes de cada novidade.
Relatórios
Clique no ícone de relatório do cabeçalho para consultar os arquivos processados pela plataforma. A página pode apresentar o nome do relatório, as datas de criação e expiração, o status e a ação de download.
Utilize os filtros para consultar relatórios com os seguintes status:
- Todas;
- Concluído;
- Em fila;
- Processando; ou
- Falhou.
Também é possível informar as datas Solicitado a partir de e Solicitado antes de. Clique em Filtrar para aplicar os critérios ou em Limpar filtro para removê-los.
Relatórios concluídos apresentam uma ação para baixar diretamente o arquivo em formato XLSX.
Atendimento
O botão flutuante no canto inferior direito permite iniciar uma solicitação de atendimento ou suporte relacionado à plataforma.
Mensagens apresentadas
| Situação | Mensagem |
|---|---|
| Autenticação integrada concluída | Login no HCM efetuado com sucesso |
| Resposta sem conteúdo | Erro ao enviar mensagem |
| Resposta enviada | Mensagem enviada com sucesso |
| Mensagens marcadas como lidas | Operação concluída com sucesso. |
| Busca de mensagens sem resultados | Mensagens não encontradas |
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