Perguntas frequentes (FAQ) - Integrador SST

O cronograma mais recente do Governo estabeleceu que o envio dos eventos de SST inicia no dia 13/10/2021 para empresas do primeiro grupo. Os demais grupos devem iniciar o envio em datas posteriores.

• Acompanhe os prazos dos eventos para todos os grupos de empresas, acessando a nossa página especial do eSocial no Portal de Exigências Legais.
• Veja também o FAQ de dúvidas gerais sobre o eSocial.

O Integrador SST está apto a enviar todos os eventos de Segurança e Saúde no Trabalho (SST) do eSocial, e também o evento de exclusão. São eles:

• S-2210 - Comunicação de Acidente de Trabalho
• S-2220 - Monitoramento da Saúde do Trabalhador
• S-2240 - Condições Ambientais do Trabalho - Agentes Nocivos
• S-3000 - Exclusão de eventos

O Integrador SST não considera o evento S-2230 (Afastamento), pois este é um evento gerado pelo sistema de folha de pagamento.

Não. O S-2240 (Condições Ambientais do Trabalho - Agentes Nocivos) deve ser enviado de acordo com a situação de exposição do trabalhador na data corrente. O evento não deve ser enviado com data retroativa.

Recomendamos aos clientes Senior que declarem o S-2210 pelo produto Gestão de Pessoas | HCM (versão 6), usando o módulo Administração de Pessoal ou Segurança e Medicina.

Esta recomendação se deve à dinâmica e dependências que podem existir com afastamentos (evento S-2230 – Afastamento Temporário) e com o processo da folha de pagamento, para declarações e retificações.

Não. Você pode usar o Integrador SST com o Segurança e Medicina da Senior, mas isto não é obrigatório.

É possível usar qualquer módulo que tenha os cadastros dos colaboradores (Administração de Pessoal, por exemplo). Neste caso o Integrador SST busca os dados dos colaboradores e envia para o prestador. E o prestador faz a gestão das informações de SST.

Não. O Integrador SST funciona com qualquer módulo da versão 6 do Gestão de Pessoas | HCM que tenha os cadastros dos colaboradores.

As movimentações de colaboradores feitas pelo Segurança e Medicina também são enviadas para o prestador.

Se você tem somente as soluções de Segurança e Medicina e o eDocs da Senior, avalie se realmente é necessário utilizar o Integrador SST.

O Segurança e Medicina é capaz de fazer toda a gestão dos dados de SST e gerar os arquivos de eventos do eSocial. O eDocs é o mensageiro da Senior, responsável por enviar estes eventos ao governo.

Juntas, as duas soluções atendem ao cenário onde a empresa faz sua própria gestão do SST. O Integrador SST foi construído pensando nas empresas onde esta gestão é feita por um prestador.

Sim. O Integrador SST é um módulo executado dentro da plataforma senior X.

Não é necessário ter o Painel de Gestão.

Não é necessário ter o módulo Gestão de Departamento Pessoal.

Essa pergunta traz algumas questões adicionais, que também serão respondidas a seguir:

a) Devo desativar a integração entre os sistemas e, depois de tudo pronto, ativar novamente?

Não desative a integração. Ao desativá-la, você interromperia não só as alterações sobre a estrutura, mas também todas as pendências relativas a admissão, demissão, afastamentos e muitas outras. Isso criaria uma fila de processamento inviável para controle e acompanhamento.

b) Qual o impacto na integração entre os sistemas?

Não há impacto. Não é necessário alterar configurações, nem desativar a integração. Não há mudanças nas funcionalidades e nas validações e críticas. Então, nada muda.

c) Qual o impacto no prestador SST?

O impacto é alto. A criação de uma nova estrutura altera todo o mapeamento que o prestador mantém sobre: PCMSO, PPRA, PPP, eSocial e outros requisitos legais. Essa ação deve ser coordenada e organizada em conjunto entre o cliente e prestador SST, ou seja, não deve ser unilateral e sem comunicação.

Para mitigar o impacto, considere estas recomendações:

• Comunique e alinhe com o prestador SST sobre a necessidade de criar uma nova estrutura.
• No sistema da Senior, você pode criar toda a sua nova estrutura de setores e cargos. Mas, antes de efetivamente executar as movimentações coletivas, faça um planejamento por etapas com o prestador SST.
  
  Exemplo de um planejamento por etapas: se você tem 100 filiais, comece com 10; se você tem 1.000 colaboradores, comece com 100; e acompanhe junto com o prestador SST a integração dos dados e mudanças.
• Encaminhe a relação de novos setores e cargos para o prestador SST. Assim, ele pode avaliar os impactos e se preparar para receber a integração dos dados com a nova estrutura.

O Integrador SST envia um conjunto de informações dos colaboradores para o prestador. Estas informações irão gerar pendências de integração entre os sistemas.

Nas tabelas abaixo constam as informações dos colaboradores que são publicadas pelo sistema da Senior e podem ser consumidas pelo sistema do prestador. Estas são as informações que irão gerar pendências de integração.

Sim. O Integrador SST da Senior está apto a se comunicar com qualquer prestador SST. A empresa só precisa utilizar um sistema pertencente a um dos parceiros homologados para a integração.

Para saber mais sobre a homologação e quais sistemas já passaram pelo processo, veja a documentação de integração com os prestadores SST.

Sim. É possível definir a integração com diferentes prestadores para cada empresa e/ou filial.

Esta definição é feita nas configurações de integração com o prestador.

Depende de como a estrutura está definida nos sistemas. Estes são os cenários suportados pela integração:

Cenários suportados:

• Padrão: para cada empresa e filial no Administração de Pessoal, existe um respectivo cadastro de empresa e filial no sistema do prestador SST.

• Alternativo: cada filial (unidade) do Administração de Pessoal está definida como uma empresa no sistema do prestador SST. Com isso, é possível indicar na configuração da integração (para cada filial) o respectivo código que identifica a empresa no prestador SST.

Cenário não suportado:

• Filiais (unidades) no sistema do prestador representando as empresas do Administração de Pessoal — a integração não é suportada neste cenário, pois não será possível relacionar os registros de empresas com os registros das filiais. Ou seja, o código da empresa do prestador informado na configurações do Integrador SST será diferente do código da filial que representa a empresa.

O prestador não pode enviar os eventos diretamente para o eDocs. Ele pode somente enviar os eventos para o Integrador SST (que enviará para o eDocs) ou para um serviço de mensageria próprio (se existir).

O eDocs é um serviço de mensageria da Senior. O Integrador SST está apto a se comunicar somente com o eDocs.

Para colaboradores que têm somente um contrato, a ligação dos cadastros deve ser feita pelo número do CPF.

Já para colaboradores que têm múltiplos contratos, a ligação é feita pelos dados especificados no saneamento de cada sistema (por exemplo: tipo de colaborador + matrícula).

Se o seu intuito é trocar o código do colaborador, você deve utilizar a rotina de troca de cadastro em ficha cadastral.

Se o objetivo for utilizar as informações de um colaborador como base para cadastrar um novo, você pode usar o botão Duplicar na tela de cadastro do empregado.

• Criação de históricos: o Integrador SST gera uma nova pendência com as informações do colaborador, onde constam os históricos iniciais inerentes à admissão.
• Alteração de históricos:
  • Históricos correntes (atuais): o Integrador SST gera uma nova pendência de integração com tipo de operação Alteração (Update).
  • Históricos futuros: o Integrador SST atualiza as pendências de integração futuras com a nova informação.
  • Históricos passados (antigos): o Integrador SST não gera nenhuma pendência de integração.
• Exclusão de históricos: o Integrador SST nunca exclui registros diretamente no sistema do prestador via integração, apenas envia pendências de integração sinalizando a exclusão. A exclusão efetiva do registro deve ser providenciada pelo cliente ou prestador SST, caso queiram. Saiba mais sobre este comportamento na documentação de pendências de admissão.

Sim, é possível criar automaticamente as estruturas de Setor (Local), Cargo e Hierarquia na integração com o sistema SOC.

Porém, é uma decisão do prestador SST fazer a configuração no sistema SOC para permitir criar automaticamente essas estruturas. Não é a Senior e nem o produto Senior que controlam essa opção.

Para entender como fazer a configuração e o impacto dela, o prestador SST deve entrar em contato com a equipe de atendimento da AGE Technology - SOC, ou consultar a documentação de integração no manual do próprio sistema SOC.

Local da configuração dentro do sistema SOC:

A configuração é feita pelo parâmetro Permite criar hierarquia:

Após ativá-lo, se o Integrador SST enviar uma pendência de integração em que o registro não existe (ou não está saneado) no sistema SOC, esse sistema vai criar o registro, antes da hierarquia.

A responsabilidade por gerar os eventos do eSocial (XML) é do sistema do prestador SST. A forma como isso ocorre depende do cenário de integração adotado:

• Integração via API:
  • O sistema do prestador SST é responsável por enviar os XML dos eventos para o Integrador SST.
  • O Integrador SST, após receber os XML enviados pelo sistema do prestador, é responsável por enviar esses arquivos para o eDocs.
  • Por fim, o eDocs faz o envio para o ambiente do Governo (eSocial).
• Integração via exportação e importação de arquivos:
  • O sistema do prestador SST é responsável por exportar os XML dos eventos.
  • O Integrador SST é responsável por importar esses eventos no sistema da Senior e enviar esses arquivos para o eDocs.
  • Por fim, o eDocs faz o envio para o ambiente do Governo (eSocial).