Waapi - Requisitos técnicos e arquitetura da solução

Pré-requisitos de produto

Estes são os pré-requisitos de produto para ter acesso às funcionalidades do Waapi:

• Para acessar a função de marcação de ponto no Waapi: a empresa precisa ter adquirido e implantado o aplicativo Marcação de Ponto | HCM.
• Para acessar o Moods no Waapi: a empresa precisa ter adquirido e implantado o Moods (solução da Senior de pesquisa de clima organizacional).
• Para acessar o Social no Waapi: a empresa precisa ter adquirido e implantado o Social (solução da Senior de rede social corporativa).
• Para acessar as demais funções: para todas as outras funcionalidades do Waapi, a empresa precisa ter o módulo Painel de Gestão implantado, atendendo a todos os seus pré-requisitos.

Requisitos de produto por funcionalidade

Produtos necessários para ter cada funcionalidade no Waapi
Funcionalidades	Painel de Gestão	Marcação de Ponto | HCM	Moods	Social
Acesso rápido (hyperlinks)	Necessário	-	-	-
Aniversariantes	Necessário	-	-	-
Busca de pessoas	Necessário	-	-	-
Dados financeiros (demonstrativos de pagamento e Informe de Rendimentos)	Necessário	-	-	-
Diário de humor	Necessário	-	-	-
Feedbacks	Necessário	-	-	-
Férias	Necessário	-	-	-
Marcação de ponto individual	-	Necessário	-	-
Perfil e atualização cadastral	Necessário	-	-	-
Perfil — dados de autodeclaração	Necessário	-	-	-
Pesquisa de clima organizacional (Moods)	-	-	Necessário	-
Rede social corporativa (Social)	-	-	-	Necessário

Para saber mais sobre as integrações do Waapi com cada produto, acesse a documentação de integrações do Waapi.

Pré-requisitos técnicos

Configurações de acesso — usuários e login

• Para fazer login no Waapi, a empresa precisa ter um tenant cadastrado na XPlatform.
• Para fazer login no Waapi, os colaboradores da empresa precisam ter:
  • usuários e senhas de login cadastrados na XPlatform (obtidos durante a implantação de qualquer produto da tecnologia senior X). Esse login será usado pelos colaboradores para acessarem o Waapi;
  • nome completo informado na Gestão de Usuários da XPlatform (cadastro feito por um usuário com acesso de administrador).
• Quando o colaborador solicita a redefinição da senha de acesso ao Waapi, o e-mail de redefinição será enviado para o endereço de e-mail que foi informado no momento da integração.
• Caso a empresa use login com autenticação do tipo SAML, esse tipo de autenticação precisa ser configurado na Gestão de inquilino, na XPlatform.
  • Para que o próprio colaborador consiga redefinir sua senha de acesso ao Waapi, o modo de autenticação configurado na XPlatform precisar ser G7.
  • Quando o colaborador solicita a redefinição da senha, o e-mail de redefinição será enviado para o endereço de e-mail que foi informado no momento da integração.
  • Se o colaborador estiver acessando o Waapi pela primeira vez, ele não poderá alterar seu próprio e-mail antes do primeiro login, pois é preciso estar autenticado para alterar o e-mail. Nesse cenário, é necessário cadastrar o usuário no Senior Gerenciador de Usuários (SGU) e realizar a integração.
• Login expirado: por questões de segurança, o login do Waapi usa os tokens de acesso (Access Token) e de renovação (Refresh Token) da XPlatform para determinar quando um usuário precisa entrar com a senha novamente. Por causa disso, algumas circunstâncias podem causar o logout do usuário no aplicativo e exigir a senha novamente para entrar. Para saber todos os limites e prazos dos tokens de acesso e renovação, acesse a documentação: Gestão de Inquilino - ciclo de vida do token de acesso | XPlatform.

Dispositivos e versões mínimas

O Waapi suporta smartphones que tenham os seguintes sistemas:

O Waapi também pode ser instalado em tablets, mas o app não garante total suporte a esse tipo de dispositivo.

Configurações de autenticação duplo fator

A autenticação duplo fator é uma camada de segurança adicional no login dos colaboradores. Esse tipo de autenticação é feito por meio de um código temporário que é obtido por um aplicativo de terceiro (Google Authenticator).

A ativação da autenticação duplo fator no Waapi é opcional e deve ser ativada pelo administrador do tenant. Se a autenticação duplo fator estiver ativa no tenant, os colaboradores precisarão fazer o download e configurar o aplicativo Google Authenticator nos dispositivos móveis. Depois, é só seguir as instruções de login do próprio app.

Para ativar a autenticação duplo fator, o administrador do tenant deve acessar o menu da plataforma senior X: Tecnologia > Administração > Autenticação Duplo Fator. Para saber mais sobre esse recurso e como configurá-lo, acesse a documentação de autenticação duplo fator no manual da XPlatform.

Configurações de papéis e permissões

O acesso às funcionalidades do Waapi depende das permissões que usuários tiverem definidos na XPlatform.

As permissões são determinadas pelo RH da empresa. Cabe ao RH de cada cliente definir o que seus colaboradores poderão usar no aplicativo.

Ao habilitar as permissões necessárias para uma funcionalidade, um atalho de acesso aparecerá na tela inicial do Waapi para os usuários.

Permissões por funcionalidade (XPlatform):

Use esta documentação para revisar se todas as permissões necessárias foram habilitadas para cada funcionalidade do Waapi.

Acesso rápido (hyperlinks)

Importante

A alteração destas permissões tem efeito tanto no Waapi quanto no Painel de Gestão, pois são compartilhadas entre ambos os produtos.

No Painel de Gestão:

• Os hyperlinks de acesso rápido do Waapi devem ser cadastrados no Painel de Gestão.
• Para que esses hyperlinks apareçam no Waapi, eles precisam ser liberados para o papel Colaborador. A liberação do papel é feita na tela de configurações do Painel de Gestão.

Na XPlatform:

• Libere os seguintes recursos, pela tela de Gestão de papéis da XPlatform:

Permissões necessárias para a função de acesso rápido (hyperlinks)
Permissões necessárias da XPlatform	Liberar para estes papéis
Colaborador - Meu Analytics - Resumo - Hyperlinks (res://senior.com.br/analytics/hcm/resume/hyperlinks)	Colaborador

Aniversariantes

Importante

A alteração destas permissões tem efeito tanto no Waapi quanto no Painel de Gestão, pois são compartilhadas entre ambos os produtos.

Libere os seguintes recursos, pela tela de Gestão de papéis da XPlatform:

Permissões necessárias para a função de Aniversariantes
Permissões necessárias da XPlatform	Liberar para estes papéis
Colaborador - Meu Analytics - Mural corporativo - Aniversariantes (res://senior.com.br/analytics/hcm/career/employee/birthdayCorporateMural)	Colaborador
Colaborador - Meu Analytics - Mural corporativo - Aniversariantes de empresa (res://senior.com.br/analytics/hcm/career/employee/companyBirthdayCorporateMural)	Colaborador

Busca de pessoas

Importante

A alteração destas permissões tem efeito tanto no Waapi quanto no Painel de Gestão, pois são compartilhadas entre ambos os produtos.

Libere os seguintes recursos, pela tela de Gestão de papéis da XPlatform:

Permissões necessárias para a função de Busca de pessoas
Permissões necessárias da XPlatform	Liberar para estes papéis
Colaborador - Meu Analytics (res://senior.com.br/analytics/hcm/myAnalytics)	Colaborador

Dados financeiros (demonstrativos de pagamento e Informe de Rendimentos)

Importante

A alteração destas permissões tem efeito tanto no Waapi quanto no Painel de Gestão, pois são compartilhadas entre ambos os produtos.

Libere os seguintes recursos, pela tela de Gestão de papéis da XPlatform:

Permissões necessárias para a função de Demonstrativos de pagamento (holerite)
Permissões necessárias da XPlatform	Liberar para estes papéis
Colaborador - Menu - Contrato de trabalho - Meus demonstrativos de pagamento (res://senior.com.br/hcm/management_panel/workContract/myPaymentStatement)	Colaborador

Diário de humor

O Diário de humor é habilitado por padrão no Waapi. Então, caso queira que a funcionalidade seja desabilitada no app, é preciso acessar a tela configurações do tenant e desativar para o tenant do cliente.

Feedbacks

Importante

A alteração destas permissões tem efeito tanto no Waapi quanto no Painel de Gestão, pois são compartilhadas entre ambos os produtos.

Libere os seguintes recursos, pela tela de Gestão de papéis da XPlatform:

Permissões necessárias para a função de Feedbacks
Permissões necessárias da XPlatform	Liberar para estes papéis
Colaborador - Menu - Feedback - Escrever feedbacks (res://senior.com.br/hcm/performance_management/feedback/newFeedbacks)	Colaborador
Colaborador - Menu - Feedback - Meus feedbacks (res://senior.com.br/hcm/performance_management/feedback/myFeedbacks)	Colaborador
Colaborador - Menu - Feedback - Minhas solicitações de feedback (res://senior.com.br/hcm/performance_management/feedback/myFeedbackRequests)	Colaborador
Colaborador - Menu - Feedback - Solicitar feedbacks (res://senior.com.br/hcm/performance_management/feedback/requestFeedbacks)	Colaborador

Férias

Importante

A alteração destas permissões tem efeito tanto no Waapi quanto no Painel de Gestão, pois são compartilhadas entre ambos os produtos.

Libere os seguintes recursos, pela tela de Gestão de papéis da XPlatform:

Permissões necessárias para a função de Férias
Permissões necessárias da XPlatform	Liberar para estes papéis
Colaborador - Menu de calendário de Férias - Painel de Gestão res://senior.com.br/hcm/management_panel/vacation/employee/calendar)	Colaborador
Colaborador - Menu - Férias - Minhas férias (res://senior.com.br/hcm/management_panel/vacation/myVacation)	Colaborador
Colaborador - Menu de calendário de Férias - Painel de Gestão (res://senior.com.br/hcm/management_panel/vacation/employee/calendar)	Colaborador
Documentos (res://senior.com.br/platform/ecm_ged/file)	Colaborador
Resumo das férias (Analytics) (res://senior.com.br/analytics/hcm/my/payroll/employee/vacation)	Colaborador
Usar a assinatura eletrônica de férias (res://senior.com.br/hcm/vacationmanagement/useVacationSignature)	Colaborador

Moods - pesquisa de clima organizacional

Faça as configurações do Moods e cadastre os questionários via XPlatform. Isso determina o funcionamento dos pulsos, como a periodicidade, o número de perguntas e a mensagem que aparecerá para os colaboradores quando houver uma nova pesquisa disponível para responder.

Quando há uma nova pesquisa disponível, os colaboradores recebem uma notificação via XPlatform. A mensagem dessa notificação é a mesma que aparecerá na notificação via push recebida pelos colaboradores no Waapi. Para receberem a notificação via push, os colaboradores precisam ter as notificações do Moods habilitadas nas configurações do Waapi.

Perfil e atualização cadastral

Importante

A alteração destas permissões tem efeito tanto no Waapi quanto no Painel de Gestão, pois são compartilhadas entre ambos os produtos.

Libere os seguintes recursos, pela tela de Gestão de papéis da XPlatform:

Permissões necessárias para a função de Perfil
Permissões necessárias da XPlatform	Liberar para estes papéis
Colaborador - Menu - Perfil - Meu perfil (res://senior.com.br/hcm/management_panel/profile/myProfile)	Colaborador
Colaborador - Menu - Perfil - Meu perfil - Interesses pessoais (res://senior.com.br/hcm/management_panel/profile/personalInterests)	Colaborador
Colaborador - Menu - Perfil - Meu perfil - Perfil acadêmico (res://senior.com.br/hcm/management_panel/profile/academicProfile)	Colaborador
Colaborador - Menu - Perfil - Meu perfil - Perfil profissional (res://senior.com.br/hcm/management_panel/profile/professionalProfile)	Colaborador
Colaborador - Menu - Perfil - Meu perfil público (res://senior.com.br/hcm/management_panel/profile/myPublicProfile)	Colaborador
Colaborador - Menu - Contrato de trabalho - Minha ficha familiar (res://senior.com.br/hcm/management_panel/workContract/myFamilyForm)	Colaborador

Perfil — dados de autodeclaração

Importante

A alteração destas permissões tem efeito tanto no Waapi quanto no Painel de Gestão, pois são compartilhadas entre ambos os produtos.

Libere os seguintes recursos, pela tela de Gestão de papéis da XPlatform:

Permissões necessárias para a função de Perfil — Dados autodeclarados
Permissões necessárias da XPlatform	Liberar para estes papéis
Diversidade (res://senior.com.br/hcm/diversity/entities/diversity)	Colaborador Ações: Visualizar; Incluir; Editar; Excluir.
Identidade de gênero (res://senior.com.br/hcm/diversity/entities/genderIdentity)	Colaborador Ações: Visualizar.
Orientação sexual (res://senior.com.br/hcm/diversity/entities/sexualOrientation)	Colaborador Ações: Visualizar.
Pessoa (res://senior.com.br/hcm/diversity/entities/person)	Colaborador Ações: Visualizar; Incluir; Editar; Excluir.

Ponto - marcação de ponto individual

Importante

A alteração destas permissões tem efeito tanto no Waapi quanto no Marcação de Ponto | 2.0, pois são compartilhadas entre ambos os produtos.

Libere os seguintes recursos, pela tela de Gestão de papéis da XPlatform:

Permissões necessárias para a função de Ponto - marcação do ponto individual
Permissões necessárias da XPlatform	Liberar para estes papéis
Colaborador (res://senior.com.br/hcm/pontomobile/employee)	Colaborador
Marcação de Ponto (res://senior.com.br/hcm/pontomobile/clockingEvent)	Colaborador

Social - rede social corporativa

Importante

A alteração destas permissões tem efeito tanto no Waapi quanto no Social, pois são compartilhadas entre ambos os produtos.

O Social permite associar permissões para três níveis de acesso:

• Usuários (permissões básicas)
• Moderadores (permissão relacionada aos espaços/grupos)
• Administradores (permissão total)

Para usar o Social integrado ao Waapi, é preciso liberar os recursos de permissão correspondentes a cada um desses níveis de acesso na XPlatform.

Confira a documentação completa de permissões no checklist de implantação do Social.

Configurações gerais do Painel de Gestão

As seguintes definições da tela de Configurações Gerais do Painel de Gestão precisam ser revistas, pois também se aplicam ao Waapi:

Feedbacks

Para que os recursos de feedback funcionem no Waapi, é necessário habilitar as opções da seção Feedback no Painel de Gestão.

Estas opções incluem as permissões para que as pessoas escrevam ou solicitem o feedback, além das configurações de privacidade dos feedbacks enviados, entre outras.

Atualização cadastral

Para determinar quais informações o colaborador pode alterar no seu perfil usando o Waapi, é necessário fazer as configurações de atualização cadastral no Painel de Gestão.

Estas configurações permitem definir:

• quais dados o colaborador pode editar no seu perfil;
• quais alterações do perfil precisam passar pela aprovação do setor de RH.

Férias

Para determinar como funciona a solicitação de férias do Waapi, é necessário fazer as configurações de férias no Painel de Gestão.

Essas configurações controlam o fluxo de aprovação de férias, a permissão para o colaborador cancelar férias programadas, entre outros.

Para conhecer todas as opções disponíveis, acesse a documentação de configurações de férias do Painel de Gestão.

Configurações da marcação de ponto

Se a função de marcação de ponto estiver disponível, é possível fazer algumas configurações adicionais das marcações. Essas configurações são feitas na Marcação de Ponto | HCM e incluem: liberação do dispositivo onde o ponto será marcado, marcação com foto ou sem, fuso horário das marcações, entre outras.

Para saber quais configurações podem ser feitas, acesse a seguinte documentação:

• Documentação geral do aplicativo Marcação de Ponto | HCM
• Marcação de ponto com reconhecimento facial
• Marcação de ponto com foto
• Administrar o Marcação de Ponto | HCM na senior X Platform

Para ter acesso às telas de Acerto de ponto, Jornada de hoje e Acertos da minha equipe é necessário possuir o módulo Gestão do Ponto ou Solução de Ponto Senior. Acesse a documentação Gestão de ponto via APP para mais informações.

Arquitetura do Waapi

Arquitetura geral

Notificações - registro

Notificações - envio e recebimento