Waapi - Requisitos técnicos e arquitetura da solução

Pré-requisitos de produto

Estes são os pré-requisitos de produto para ter acesso às funcionalidades do Waapi:

• Para acessar a função de gestão do ponto no Waapi: a empresa precisa ter adquirido e implantado o Gestão do Ponto.
• Para acessar a função de marcação de ponto no Waapi: a empresa precisa ter adquirido e implantado o aplicativo Marcação de Ponto | HCM.
• Para acessar o Moods no Waapi: a empresa precisa ter adquirido e implantado o Moods (solução da Senior de pesquisa de clima organizacional).
• Para acessar o Social no Waapi: a empresa precisa ter adquirido e implantado o Social (solução da Senior de rede social corporativa).
• Para acessar as demais funções: para todas as outras funcionalidades do Waapi, a empresa precisa ter o módulo Painel de Gestão implantado, atendendo a todos os seus pré-requisitos.

Pré-requisitos técnicos

Configurações de acesso — usuários e login

• Para fazer login no Waapi, a empresa precisa ter um tenant cadastrado na Senior X.
• Para fazer login no Waapi, os colaboradores da empresa precisam ter:
  • usuários e senhas de login cadastrados na Senior X (obtidos durante a implantação de qualquer produto da tecnologia senior X). Esse login será usado pelos colaboradores para acessarem o Waapi;
  • nome completo informado na Gestão de Usuários da Senior X (cadastro feito por um usuário com acesso de administrador).
• Quando o colaborador solicita a redefinição da senha de acesso ao Waapi, o e-mail de redefinição será enviado para o endereço de e-mail que foi informado no momento da integração.
• Caso a empresa use login com autenticação do tipo SAML, esse tipo de autenticação precisa ser configurado na Gestão de inquilino, na Senior X.
  • Para que o próprio colaborador consiga redefinir sua senha de acesso ao Waapi, o modo de autenticação configurado na Senior X precisar ser G7.
  • Quando o colaborador solicita a redefinição da senha, o e-mail de redefinição será enviado para o endereço de e-mail que foi informado no momento da integração.
  • Se o colaborador estiver acessando o Waapi pela primeira vez, ele não poderá alterar seu próprio e-mail antes do primeiro login, pois é preciso estar autenticado para alterar o e-mail. Nesse cenário, é necessário cadastrar o usuário no Senior Gerenciador de Usuários (SGU) e realizar a integração.
• Login expirado: por questões de segurança, o login do Waapi usa os tokens de acesso (Access Token) e de renovação (Refresh Token) da Senior X para determinar quando um usuário precisa entrar com a senha novamente. Por causa disso, algumas circunstâncias podem causar o logout do usuário no aplicativo e exigir a senha novamente para entrar. Para saber todos os limites e prazos dos tokens de acesso e renovação, acesse a documentação: Gestão de Inquilino - ciclo de vida do token de acesso | Senior X.

Dispositivos e versões mínimas

O Waapi suporta smartphones que tenham os seguintes sistemas:

O Waapi também pode ser instalado em tablets, mas o app não garante total suporte a esse tipo de dispositivo.

Configurações de autenticação duplo fator

A autenticação duplo fator é uma camada de segurança adicional no login dos colaboradores. Esse tipo de autenticação é feito por meio de um código temporário que é obtido por um aplicativo de terceiro (Google Authenticator).

A ativação da autenticação duplo fator no Waapi é opcional e deve ser ativada pelo administrador do tenant. Se a autenticação duplo fator estiver ativa no tenant, os colaboradores precisarão fazer o download e configurar o aplicativo Google Authenticator nos dispositivos móveis. Depois, é só seguir as instruções de login do próprio app.

Para ativar a autenticação duplo fator, o administrador do tenant deve acessar o menu da plataforma senior X: Tecnologia > Administração > Autenticação Duplo Fator. Para saber mais sobre esse recurso e como configurá-lo, acesse a documentação de autenticação duplo fator no manual da Senior X.

Configurações de papéis e permissões

O acesso às funcionalidades do Waapi depende das permissões que usuários tiverem definidos na Senior X.

As permissões são determinadas pelo RH da empresa. Cabe ao RH de cada cliente definir o que seus colaboradores poderão usar no aplicativo.

Ao habilitar as permissões necessárias para uma funcionalidade, um atalho de acesso aparecerá na tela inicial do Waapi para os usuários.

Permissões por funcionalidade (Senior X):

Use esta documentação para revisar se todas as permissões necessárias foram habilitadas para cada funcionalidade do Waapi.

Configurações gerais do Painel de Gestão

As seguintes definições da tela de Configurações Gerais do Painel de Gestão precisam ser revistas, pois também se aplicam ao Waapi:

Feedbacks

Para que os recursos de feedback funcionem no Waapi, é necessário habilitar as opções da seção Feedback no Painel de Gestão.

Estas opções incluem as permissões para que as pessoas escrevam ou solicitem o feedback, além das configurações de privacidade dos feedbacks enviados, entre outras.

Atualização cadastral

Para determinar quais informações o colaborador pode alterar no seu perfil usando o Waapi, é necessário fazer as configurações de atualização cadastral no Painel de Gestão.

Estas configurações permitem definir:

• quais dados o colaborador pode editar no seu perfil;
• quais alterações do perfil precisam passar pela aprovação do setor de RH.

Férias

Para determinar como funciona a solicitação de férias do Waapi, é necessário fazer as configurações de férias no Painel de Gestão.

Essas configurações controlam o fluxo de aprovação de férias, a permissão para o colaborador cancelar férias programadas, entre outros.

Para conhecer todas as opções disponíveis, acesse a documentação de configurações de férias do Painel de Gestão.

Configurações da Senior X

Personalização de cores

Você pode deixar o Waapi mais com a cara da sua empresa usando a personalização de cores da Senior X. Essa funcionalidade permite que o administrador defina uma cor primária padrão que servirá de tema no aplicativo Waapi, podendo ou não ser a mesma cor primária usada pela empresa na Senior X.

Confira a documentação de Logos e Cores no manual da Senior X para saber como ativar e configurar a personalização de cores.

Configurações da marcação de ponto

Se a função de marcação de ponto estiver disponível, é possível fazer algumas configurações adicionais das marcações. Essas configurações são feitas na Marcação de Ponto | HCM e incluem: liberação do dispositivo onde o ponto será marcado, marcação com foto ou sem, fuso horário das marcações, entre outras.

Para saber quais configurações podem ser feitas, acesse a seguinte documentação:

• Documentação geral do aplicativo Marcação de Ponto | HCM

• Marcação de ponto com reconhecimento facial

• Marcação de ponto com foto
• Administrar o Marcação de Ponto | HCM na senior X Platform

Para ter acesso às telas de Acerto de ponto, Jornada de hoje e Acertos da minha equipe é necessário possuir o módulo Gestão do Ponto ou Solução de Ponto Senior. Acesse a documentação Gestão de ponto via APP para mais informações.

Arquitetura do Waapi