FAQ - Descontinuação do aplicativo Marcação de Ponto 2.0

O aplicativo será descontinuado a partir de 31/08/2025. A partir dessa data:

• O aplicativo será retirado das lojas;
• Não receberá mais atualizações;
• Deixará de ter suporte técnico;

A escolha do aplicativo ideal depende da forma como a marcação é realizada:

• Marcação individual: colaboradores que realizam a marcação de ponto de forma autônoma devem utilizar o aplicativo Waapi, disponível para Android e iOS.
• Marcação múltipla: para situações em que um responsável registra o ponto de vários colaboradores, deve ser utilizado o aplicativo Ponto Múltiplo | Senior HCM.

Consulte a documentação sobre os modos de uso para mais orientações.

Sim. Quem já utiliza o Marcação de Ponto 2.0 pode acessar o aplicativo Waapi com as mesmas credenciais, sem necessidade de nova configuração.

Caso seja o primeiro acesso, é necessário confirmar credenciais e permissões com a equipe de RH.

Após a descontinuação, o aplicativo deixará de ter suporte técnico, bem como correção de bugs ou incidentes.

O aplicativo Waapi está disponível tanto para Android quanto para iOS.

Caso deseje uma maneira rápida de obter o aplicativo, use os QR Codes abaixo. Basta clicar na imagem e apontar a câmera do seu celular para o QR Code correspondente ao sistema operacional do seu dispositivo móvel.

Para entender melhor como utilizar o Waapi, consulte a documentação do Waapi.

Não. Para colaboradores que marcam o ponto diretamente pela Plataforma Senior X, nenhuma nova parametrização é necessária. O funcionamento segue normalmente.

Não. Clientes com a oferta Marcação de ponto contratada podem utilizar normalmente o Waapi e o Ponto Múltiplo | Senior HCM, sem alteração de preços.

Sim. Clientes que não utilizam o Painel de Gestão podem usar o Waapi normalmente. Os menus relacionados ao Painel não serão exibidos para os colaboradores.

O processo de instalação do Mobilidade permanece inalterado. A única diferença está na indicação do aplicativo adequado. O Waapi deve ser utilizado para marcações individuais, enquanto o Ponto Múltiplo | Senior HCM é indicado para registros por múltiplos colaboradores. Todos os demais procedimentos seguem o padrão já conhecido.

Será necessário comunicar os colaboradores sobre a descontinuação do aplicativo e orientá-los quanto ao novo aplicativo que deve ser utilizado, garantindo uma transição sem impactos na operação.

As marcações via QR Code, NFC e outros modos múltiplos continuarão funcionando normalmente, sem a necessidade de recadastro de dados. Para configurar o dispositivo no modo Ponto Múltiplo | Senior HCM, siga as instruções disponíveis na documentação sobre os modos de uso.

Sim, todo o processo de marcação de ponto funciona de forma offline no aplicativo Waapi.